商务礼仪大纲

职场商务礼仪 徐明明【课程背景】企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼 懂礼行礼，方能提升业绩，降低投诉，提高企业竞争力呢？《职场商务礼仪》课程从礼仪表

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涉外礼仪培训大纲

涉外礼仪 徐明明【课程背景】仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌，是相互了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止，不仅仅是个人行为，还会影响到本部门、本企业的形象，甚至国家的荣誉。在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友；对于商务交往来说，有助于提升企业竞争力，减少不必要的失误和误会，赢得更多的商机。【课程收益】 ➢ 掌握涉

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形象管理培训大纲

个人形象管理 徐明明【课程背景】我们知道随着社会生活节奏的加快，人与人之间的商务交往随之加快，人们没有更多的时间去了解你、体会你，但凭着第一印象就迅速决定是否愿意与你交谈、交往、合作。形象是一个人在社会生活中的广告和名片，可以传递你的年龄、职业、经济收入、个人品味、社会地位、受教育程度等。良好的形象是成功人生的潜在资本；良好的形象是走向人生更高阶梯的扶手；良好的形象是进入成功神圣殿堂的敲门砖。 “学习形象管理的第一受益人是自己”，世界形象大师说，“忽然间变得风姿绰

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