王强老师的内训课程
应收账催收控制及信用管理实战技巧预期效果：清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据；了解完整的信用管理流程，培养营销人员的风险意识，协调财务人员与营销人员之间的矛盾。培训对象：财务总监、营销总监、企管部经理、高级财会人员、信用管理人员、营销人 1. 透视应收帐款的本质； 1. 何谓应收账款 ➢ 应收账款的两大特点 ➢ 不同角度的应收账款认知 2. 应收账款管理的目的 ➢ 坏帐对销售的影响 ➢ 帐款拖延对企业利润的影响 2. 信用管理的概念及信用管理的重要性 1. 信用风险管理的概念 ➢ 何谓信用风险 ➢ 何谓信
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主题：应收账款控制与催收及信用管理 1. 逾期账款的催收思路和技巧； 1. 企业债务的特性 ➢ 企业为什么会产生欠款 ➢ 企业的债务存在怎样的矛盾 2. 赊销客户的分析 ➢ 欠款客户的分类 ➢ 客户欠款的两大根本要素 ➢ 客户拒绝付款的借口 3. 企业催收政策 ➢ 企业如何自行催收拖欠的款项 ➢ 企业催收的各种方法：电话、信函、面访等 4. 欠款成功回收的因素 ➢ 增加催收效果的方法 ➢ 怎样才能令客户按时付款 5. 企业追账的原则
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账款电话催收技巧及实务培训一、培训内容（1日的培训） 企业债务的特性 ——欠款的原因分析 ——欠款原因决定不同的催收思路 ——不同催收思路下的催收指导思想 如何应对客户的拖欠 ——催收前的准备工作 ——催收款项的四项基本原则 ——常见的拖欠手法及对策 ——寻找债务人的“软肋” ——寻找债务人的“社会关系” ——寻找债务纠纷的有效解决方法 逾期商账催收的指导思想 ——欠款成功回收的因素 ——增加催收效果的方法 电话追账的具体运用 ——电话催收的特点（优点与不足） ——使用电话催收十要素 ——有效克服心理
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客户信用风险分析与评估课程培训目标利用信用销售扩大市场占有率是企业开拓市场的重要手段，但如何实施扩大销售和控制坏账的平衡？如何建立信用销售体系？如何评估客户的信用状况，如何进行应收款的日常管理？本培训课程通过互动式的学习使学员迅速掌握认识赊销客户、对各类赊销客户的信用评价方法理，综合运用信用分析工具降低信用风险，捍卫企业的利润。培训提纲第一讲 赊销客户的分类1. 为什么要对赊销客户进行分类A) 何为赊销的风险B) 赊销客户分类的目的2. 赊销客户分类的依据 A) 营销人员角度客户分类 B) 财务管理角度客户分类 C) 信
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客户信用风险分析与评估课程 2015年10月，中国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室表示，美国企业坏账率为0.25-0.5，中国企业坏账率是5-10；美国企业的账款拖欠期平均为7天，中国平均90多天；中国国内企业信用问题严重。 2016年底，商务部对中国1000家外贸企业的调查显示，68的企业有过因贸易对方信用缺失而利益受损的遭遇，其中损害最严重的就是信用风险所造成的拖欠货款和合同违约。 信用风险成为我国企业面临最严重的挑战之一。 如何有效评价赊销客户、并做出正确决策呢？课程目标： 1. 清晰认识赊销客户 2.