李一卓老师的内训课程
《领航成长—管理者辅导员工的技术与艺术》 主讲：李一卓老师【课程背景】在充满不确定性的VUCA时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇，其中，人才发展与知识传承成为决定企业竞争力的关键因素。管理者辅导员工的技能，作为连接组织智慧与个人成长的桥梁，本应是企业持续发展的强大引擎，但现实中，其效果却常因形式化、低效化而大打折扣，不仅耗费企业资源，更阻碍了员工的快速成长与团队的整体效能。面对员工技能提升缓慢、岗位适应期延长及离职率攀升等管理难题，寻找并构建一套高效、精准的辅导体系显得尤为迫切。 本课程旨在深度剖析管理者辅导员工的精髓，通过科学评估员工的准备度水平，不同性格员工的优缺点，实现个性化辅导方案
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《破茧成蝶——新晋管理人员管理能力提升五板斧》 主讲：李一卓【课程背景】企业新晋管理人员，刚刚步入管理者行列，在认知层面，大多数仍然将自己视为过去的团队成员，而非一个需要带领团队、解决问题和培养员工的领导者。在认知上，他们仿佛是一个消防队长到处为员工“救火”，也很少意识到，每个团队成员都是独一无二和不同的成熟度水平，需要不同的激励和管理策略；在技能方面，他们缺乏一套能够在复杂的情境中迅速做出决策解决问题的方法和工具，为此，当各种问题接踵而来的时候，他们手足无措，身心俱疲，更无暇顾及身兼辅导员工的重任，感受到前所未有的压力和挫败感。本课程直击以上痛点，从管理者角色认知出发，实现新晋管理人员从员工
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《赢在执行-如何打造高效执行力》主讲：李一卓老师【课程背景】作为管理者，您或您的团队是否遇到过以下问题：1、是否有时发现团队或个人的工作与整体任务方向存在偏差？2、在忙碌的工作中，是否有时感到被琐事所困扰，无法专注于重要任务？3、在专心工作时，突如其来的打扰导致分心，重新聚焦时发现自己需要一些时间重新找回状态？4、在执行工作任务过程中，是否遇到过难以追踪任务进度或项目状态的情况？5、觉得自己的时间总是不够用，或者时间被无效地浪费掉？更没有时间思考？6、在聆听他人讲话的过程中，常常难以克制住想要立即回应对方的冲动？7、是否存在责任分工不明确导致的工作推诿或重复劳动？8、面对各种方案不知所措，不知
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《从对立到合作—冲突管理的艺术与实践》主讲：李一卓老师【课程背景】在当今快速变化且高度竞争的工作环境中，团队合作已成为推动项目成功、实现组织目标的基石。然而，随着团队成员背景多样、利益诉求各异，冲突难以避免地成为日常管理中的一大挑战。无论是项目推进中的意见不合、资源分配不均，还是个人价值观与团队文化的摩擦，冲突若处理不当，不仅会阻碍工作效率，还可能破坏团队凝聚力，影响个人职业发展乃至整个组织的健康发展。面对上述挑战，掌握有效的冲突管理策略至关重要。本课程将从心理层面和行为层面冲突处理的两个核心层面出发，深入讲解五种核心解决策略及其应用场景：强制（在紧急情况下迅速决策）、折中（在双方难以妥协时寻
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《从混沌到清晰：4X4企业问题分析与解决技巧》主讲：李一卓【课程背景】许多中基层管理者，在问题分析与解决过程中，常感到迷茫和困惑。一方面，他们在面对复杂问题时，往往难以准确捕捉问题的核心，导致问题被放大或忽视真正的问题所在。另一方面，即使找到了问题，也常因缺乏科学的方法论和工具，导致原因分析不够深入，决策制定不够精准。此外，制定计划时，也常因忽视关键环节或潜在风险，导致计划执行不力，问题得不到有效解决。您是否希望：针对以上问题，帮助学员系统掌握问题分析与解决的方法论和工具。当学员遇到问题时，知道该如何澄清问题，准确抓住核心，通过深入的原因分析，能够找到问题的真正根源，并能够制定明确的决策，评估
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《服务致胜—服务意识与服务质量提升》主讲：李一卓老师【课程背景】在当今竞争激烈的市场环境中，优质服务已成为企业脱颖而出的关键要素。服务不仅是商品交易的延伸，更是塑造品牌形象、增强客户忠诚度、促进业务持续增长的核心动力。本课程应运而生，旨在深度剖析服务行业的精髓，为学员搭建起从理念到实践的桥梁。本课程深刻认识到服务人员作为企业形象的第一窗口，其专业态度与行为举止直接影响着客户的满意度与忠诚度。因此，课程首先强调服务人员的重要性，并深入阐述服务灵魂的五原则：积极主动应对客户需求，创造性解决问题，重视服务过程的价值超越单一结果，转变传统服务观念，提升全员服务意识，以及在服务过程中减少个人偏见，实现更