刘宝鸿老师的内训课程
一、统计过程控制n过程n过程控制系统n引起过程变动的原因n两种不同的过程状态n过程控制的目标及实现目标的步骤二、SPC的工具—控制图n控制图概念n控制图的作用n控制图的设计思想n控制图的两种错误n减少两种错误所造成损失的方法三、控制图的制作及与Cpk的配合应用n控制图的种类与适用场合n计量型（连续型数据）控制图的制作、分析和应用YX-bar，R控制图的制作及应用YX-bar，S控制图的制作及应用YX，MR控制图的制作及应用Y数据的收集与分组Y控制图稳定与异常的判断Y控制图异常（失控）时的处置Y从解析状态进入控制状态Y计量型数据的过程能力评价YCp、Cpk、Pp、Ppk的含义YCpk等各指数的应
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1.实验设计概论及统计基础n什么是实验设计？n实验设计有什么作用？n实验设计的实质是什么？n企业实施实验设计的一般步骤n常态分配n常用统计量及其运算n假设检定的原理与步骤2.全因子实验设计及其变异数（方差）分析n全因子实验设计的概念和优缺点n变异数（方差）分析的提出及自由度概念n单因子实验的变异数（方差）分析n双因子实验的变异数（方差）分析3.正交试验及其直观分析法n正交试验、正交表n正交表的配置原则n正交表的使用——直观分析法n混合水平的正交试验设计n有交互作用的正交试验设计4.正交试验的变异数（方差）分析n正交设计变异数（方差）分析的步骤n3水平正交设计的变异数（方差）分析n2水平正交设计