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张慧莲老师
张慧莲 老师
  •  所在地区: 浙江 杭州
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:礼仪 商务礼仪 服务礼仪 阳光心态
  •  企业培训请联系董老师
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张慧莲老师的内训课程

商务礼仪与交往艺术 ——培训课纲——一、课程背景: 礼仪是现代职场人必备的素质,知礼、懂礼、用礼能够建立更好的人际关系,营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围,让企业形成一种核心竞争力,现代职场人有责任,也有必要让自己加强礼仪的修炼。嘴上有礼而行动没有礼、只看得见他人没有礼,而看不见自己没有礼,这都算不上是个有礼之人。因此,加强员工礼仪意识,塑造符合市场需求的企业形象已经成为每一个企业在商务交往中不可忽视的重要因素。二、课程对象:企业管理干部、商务人员、职场人士、;三、学习价值:1、掌握不同场合得体的着装艺术,让形象为交往

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商务礼仪与形象塑造 ——培训课纲——一、课程背景: 21世纪是互联网时代,更是“看脸”的时代!随着信息传播速度的加快,产品同质化现象日趋严重,不论是企业的品牌、优良的产品、卓越的服务,都需要通过每位工作人员传递给客户,从卖方市场转入买方市场,满足客户的需求已经成为市场唯一不变的真理。客户对企业的第一印象及对员工的第一印象决定着客户的取舍与选择,企业形象及员工就成为争取客户的一个重要因素。因此,加强员工形象意识,塑造符合市场需求的企业形象已经成为每一个企业不可忽视的重要因素。 二、课程对象:

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商务礼仪与职业素养 ——培训课纲——一、课程背景: 《左传》曰:“中国有礼仪之大故称夏,有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙,自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。在商务活动中,交易的成败与得失,蕴藏在商场人士熟悉的礼仪规范。没有人愿意和一个无礼的人交往,即使是为了利益屈服,也不会尊重你。商务人士在拜访时掌握基本礼仪、礼节是人际交往、谈判等场合中重要的影响力筹码。二、课程对象:企业管理干部、商务人员、职场人士、新员工三、学习价值: 1. 提高员工职场、商务接待中的礼仪能力。改善员工的职业心态。 2、规范各种

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顺礼成章——中国式商务礼仪 ——培训课纲——一、课程背景: 《左传》曰:“中国有礼仪之大故称夏,有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙,自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。礼仪素养是一个现代职业人必备的素养。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。因此,现代之人有责任,也有必要让自己增强礼仪的修炼。在商务活动中,交易的成败与得失,蕴藏在商场人士熟悉的交易谈判之中。任何人想要在商务场合中表现得得体、彬彬有礼,想要在商务活动中进行交易谈判,都需要遵守商务礼仪规范。二、课程对象:企业管理干部、商务人员

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阳光心态魅力教师 ——培训课纲——一、课程背景: 孔子曰:“不学礼,无以立。”学习和掌握教师礼仪,是教师进入教师领域的“身份证”和“通行证”,学习礼仪是从事教育者不可或缺的职业素养。英国哲学家约翰•洛克说:“没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”教师只有具备良好的礼仪修养,才能在教育工作中举止大方、谈吐得体、彬彬有礼、处事有度,才能真正“为人师表”,展现良好的自我形象和教育水平,给孩子们树立学习的榜样二、课程对象:教师、管理人员;三、学习价值: 1、从内

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阳光心态与压力管理 ——培训课纲——课程背景: 市场竞争的日趋激烈,企业面临新的变革和挑战,在日常生活中,您是否有过情绪难以控制压力无法承受的情况?如果有,您是放任,放纵还是控制和疏导。 人生不如意十之八九,在竞争激烈的现代社会每个人都要面对来自工作,生活学习和情感等方面的压力。压力导致人们情绪不良。生活质量降低甚至引发疾病等不良后果。二、课程对象:企业管理干部、服务工作人员、企业客服人员。企业工作人员三、学习价值:1、通过学习提高对自我及他人情感,压力和情绪的察觉能力与洞察力2、能够妥善

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