钟震玲老师的内训课程
单元、职业正能量解读与正能量运营 一、全面解读正能量 1、全能、快乐的能量（1）改变一切的简单理念（2）伟大理论的发现（3）快乐是可以被创造的2、吸引力与人际关系（1）爱是什么（2）身体感受能量（3）爱的吸引能量现场活动：镜像法则——正能量是如何产生的视频分析：智者正能量案例分析：正能量无处不在二、如何控制正能量 1、控制思维，激发内心正能量（1）改变世界的力量（2）什么在影晌人的信念门（3）意识如何被操纵（4）消极行为是怎样产生的（5）行为影晌人际关系2、运用正能量，打造全新的自己（1）行为能改变性格吗（2）如何变得更自信工具应用：放大镜与缩小镜法则 第二单元、运用积极心理技术、打造员工积极
讲师：钟震玲查看详情
单元：电力企业EAP业务解读、EAP专员角色认知、工作内容与行为模式分析 授课方式 课程时长 占比 1电力企业员工普遍存在的四种心理困境 1.1压力 1.2人际关系问题 1.3沟通障碍 1.4个人问题 2EAP创造多赢局面：企业、员工个人、关系中的他人 1互动讨论：电力企业EAP专员所面临的问题是什么？ 3EAP业务四种通用模式 3.1内部EAP 3.2外部EAP 3.3联合EAP 3.4混合EAP 1互动讨论：电力EAP业务采用的模式是什么？效果如何？ 4EAP业务六大通用内容 4.1调研 4.2宣传推广 4.3一对一 4.4成长团体 4.5自助/人际 4.6效果评估 1现场体验：个人心理状
讲师：钟震玲查看详情
一、销售心理学的沟通应用解析 1、知己：了解自己的心理模式（1）我与知名的关系（2）九型人格：我的类型与心理需求，揣摩客户的类型与心理需求（3）我内在有利于销售的资源：应对模式的转化2、知彼：从消费者行为了解消费者心理（1）消费者和文化：什么样的消费文化在影响着消费者？（2）消费者和亚文化（3）购买中的决策者ü个体决策/群体决策ü购买的情境对消费者行为的影响：客户心理周期ü组织决策与家庭决策（4）消费者行为了解心理ü需求与欲望ü消费者的自我形象ü个性与生活方式3、百战：建立有利于成交的关系（1）我在关系中擅长与回避的部分（2）客户真正需要的服务是什么群策群力：如何应用销售心理学成交，以及与客户
讲师：钟震玲查看详情
一、初试锋芒，认识自我 清晰表达并没有高深的奥秘，培训师与学员的互动演练的形象展现，帮您充分了解瞬间整理思路并有效表达的原则与格式。 1、了解自己表达的PMI（长处、短处、兴趣点）2、有效表达的目的3、有效表达的实质4、有效表达的原则5、有效表达的标准格式6、疏导怯场的能量群策群力：结合自己的情况说明自己在表达中有哪些问题需要去解决？视频分析：美国总统奥巴马是怎么做到的？ 二、结构化思考，全景表达 要让自己的讲话传达意义，首先必须要有意义的思考，并有意识的开发大脑的能力。 1、什么是“结构化思考”？2、“结构化思考”能帮你做些什么？3、“结构化思考”的制作4、“结构化思考”快速构思表达法5、定
讲师：钟震玲查看详情
课程1:成长奠基石——电力员工自我觉察之旅 课程说明： 电力员工或许会发现，当自己取得了成就，建立了家庭，生命过程开始程式化以后，才发现自己并未获得预期的幸福感，甚至完全没有了快乐。在各种关系里，为了获得安全感，我们要么努力控制，要么逃避，但发现那样获得不了满足和亲密感。结果，我们无意识地各种上瘾行为、并愈发以物质和各种光环来填补内心空虚，但发现在本质上这一切并不能改观自己内在生命力的萎缩，生命能量日渐低落，甚至发展到抑郁的程度,还有一些电力员工因为对于形成自己非健康行为模式的源头缺乏了解，总是重复自己事后并不喜欢的行为，如动辄发怒、指责和受害，或讨好他人，缺乏自信，压抑感受；或总是超越自己的
讲师：钟震玲查看详情
单元、领导者现实工作中的困境分析 现场活动：在不同的环境中，我们的身心感受？一、领导者普遍存在的心理困境 1、个人问题：焦虑、压力、亚健康等身心症状2、人际关系：沟通成本高、决策困难、决策后的执行难二、领导者的四个维度象限：教练/辅导/咨询/督导 1、教练：挑战与激励并用2、辅导: 关怀感受，重视情绪、情感资源3、咨询: 提供必要的解决方案4、督导: 技能与心态的共同进步三、领导者自我领导风格认知:锥子/尺子/榔头/蜡烛 现场活动：肢体活动、团体照镜子等方式了解自己的领导风格。案例分析：深圳招行银行总部王主任的自画像分析。第二单元、领导者：巧用教练辅导技术 一、教练技术解读 1、什么是教练技术