徐振宇老师的内训课程
一、会议做什么——需求、审核、目标1、会议需求与目标确认2、人员组织：必须与应该3、会议通知：电话确认是底线4、会前沟通：一对一交流不可少5、信息传达：具体的信息传达6、会议进程：短、简、直、果7、决议跟进：解决与改善分享：周密方案与会议审核二、会议谁来做——七个角色1、会议组织者职责、胜任，问题与解决2、会议主持人职责、胜任，问题与解决3、会议提报者职责、胜任，问题与解决4、会议参会者职责、胜任，问题与解决5、会议列席者职责、胜任，问题与解决6、会议记录员职责、胜任，问题与解决7、会议进度员职责、胜任，问题与解决8、会议服务员职责、胜任，问题与解决分享：会议角色常见问题及应对三、会议怎么做—
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一、跨部门沟通的问题根源1、组织分工不明确2、部门职能模糊3、部门间的利益墙4、沟通的能力与技巧5、横向沟通机制不健全6、走入跨部门沟通的误区二、跨部门沟通问题的障碍1、部门间沟通的四个冲突根源2、流程与制度障碍3、分工与责任障碍4、文化与行为障碍三、跨部门沟通的技巧1、营造良好的沟通氛围2、部门间不同意见的正确处理4、主动——跨部门沟通的要义5、诚意——跨部门沟通的成功钥匙6、关注——跨部门沟通的不败法宝3、如何克服沟通障碍四、跨部门沟通与协作1、重新调整组织分工2、梳理模糊地带3、树立共同的团队目标4、要开就开高效会议5、搭建跨部门沟通的桥梁6、建立完善的责任体系7、建立强大的信息平台五、
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部分：角色认知与自我识别角色与心态认知1、职业人的使命、目标、愿景2、生活与管理角色3、心理角色认知4、管理好自己才能更好的管理他人二、自我识别及自省1、意识与潜意识2、自我能力识别3、自我价值识别4、自省与自觉第二部分：中层干部的自觉管理一、自我养成1、性格养成2、习惯养成3、意识养成4、思维养成二、时间管理1、时间管理意识2、时间管理方法3、时间管理改进三、压力管理1、形成正确认知2、自我解压，轻松应对3、尽情享受生活第三部分：中层干部的自我成长一、心态管理1、空杯心态2、心态自修与心态养成3、长远心态4、积极心态二、学习管理1、学习心态2、学习的方法3、学习与行动的选择三、职业与管理规划
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开篇：游戏体验——培训的力量一、培训师的“出生”与“成长”1、管理需求激发培训2、管理责任要求培训3、管理角色成就培训4、管理技能支持培训二、培训师的素养与能力要求1、培训师的望闻问切2、培训师的唱念做打3、培训师的学习能力4、培训师的转化能力5、培训师的传授能力6、培训师素质要求与能力结构三、培训与成人培训1、成人学习特点对培训的要求2、四类学员解析与应对3、成人学习失败的原因4、成人学习的七大法则四、企业培训师的职业风范1、赏心悦目的仪表——讲师的着装搭配——培训师仪表自检2、举手投足的专业要求——培训师的上场和下场——站姿、坐姿、走姿的专业要求——面部表情要决——课堂禁忌——专业的手势语