钟铁铸老师的内训课程
《压力与情绪管理》【课程前言】上世纪七八十年代，经济迅速发展造成日本大量中青年人因过度疲劳而猝死。如今，中国已超越日本，成为“过劳死”大国，一年过劳死亡的人数达60万。巨大的工作压力是导致过劳死的主要原因。中国人力资源开发网一项调查显示，80以上的企业存在员工经常加班的现象。《中国之声》报道，我国职场人仅三成能享受带薪休假，全世界最短。《生命时报》一项调查也显示，所有受访白领中，仅12.28的人认为自己完全健康，超过四成人觉得自己处于“亚健康”状态。英国医学杂志《柳叶刀》的调查显示，目前每10个中国人中就有1个患精神障碍疾病，其中与心
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《阳光心态——职场幸福之道》【课程前言】 地球只有一个，个体却有不同的内心世界。有的人的世界是灰色的，有的人的世界是彩色的，有的人的世界是单调的，有的人的世界却是复杂的；有的人的世界只有一个人，有的人的世界是天下所有的人。 任何人、事、物都是中立的，只是我们看待它的角度不同而已。同是一条河流，哲人看到后说：人不可能从同一条河流中经过。圣人看到后感慨道：逝者如斯夫，不舍昼夜！水利学家看到后会对它的流水量、含沙量、水文情况做个分析；诗人经过会抒情道： 所谓伊人，在水一方。 积极的人经历的任何人、事、物都是用来成就自己的。而消极的人经历
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《85、90后员工管理》【课程前言】 8590后一代是经历经济大变革、大发展的一代；社会的急剧发展给这一代人造成了强大的心理冲击。他们的观念已不同于他们的父母辈，他们既有传承，但更多的是突变。 6070一代人不理解他们，有时候甚至诋毁他们，在6070一代人的眼里：8590后一代人没有他们的社会责任感和个人使命感，他们有的是傲慢偏执、自私自利、奢侈享受、自由放纵。。。。。可是历史的车轮终究要推进到新的一代；父辈们愿意也好，不愿意也罢；8590后一代最终都要承担以前属于他们父辈们、现在却落到自己肩上的责任！8590后一代都已经走向职
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《高效沟通的心灵密码》【课程前言】 沟通无处不在，不仅人类需要沟通，其它动物也需要沟通，甚至连植物界都在沟通。在妈妈肚子里，我们就在和外界沟通；呱呱坠地那一刻，我们的沟通就开始丰富起来。然而，随着我们慢慢长大，沟通不是越变越简单、越来越畅通；反而越变越复杂、越来越隔阂。 企业最大的成本不是财务成本，而是管理成本，管理成本最大的消耗就是沟通成本。沟通不畅会导致企业资源浪费，竞争力下降，会错失很多重大的发展机会……… 是什么让我们和家人矛盾重重？ 是什么让我们和朋友变得冷漠？ 是什么让我们的企业止步不前？ 是什么让我们
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《沟通与销售技巧》【课程前言】 销售的关键在于沟通；沟通的结果在于销售。沟通无时不在，无处不在；销售也是如此！与朋友沟通销售你的思想；与家人沟通销售你的情感；与客户沟通销售你的价值；与公众沟通销售你的品牌；与员工沟通销售你的愿景；与老板沟通销售你的定位……… 可是，经常会有这种结果： 同一个朋友，不同的人获得的信任不同； 同一个家庭，不同的人得到的关爱不同； 同一个职位，不同的人得到的报酬不同； 同一个客户，不同的人成交的金额不同； 同一个企业，不同的人晋升的机会不同。 ……… 到底是什么造成了这种
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情商炼金术 “情商”即EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。随着时代的发展，“情商”这个词已经被越来越多的人所熟知，尤其是在职场内，人们常常会将情商与职业发展和人际沟通的能力紧密关联起来。那么，当我们在谈“情商”时，我们谈的到底是什么？情商如何评测？又如何通过后天的修炼来提升？“情商”和“情绪”到底有什么关系？我们学习和提升情商，为了什么？带来什么收益？一系列太常见的问题，常常出现在人们心里；纵然我们知晓“情商”非常重要，与每一个人息息相关，但到底这种息息相关会体