鲁艺老师的内训课程
《向上管理----工作汇报和请示技巧》【课程大纲】你是否了解上司的工作目标，价值标准，工作风格和态度，上司对你的期望？你是否了解上司的工作能力，知道他的长处和短板？你是否了解上司目前工作中的难题，并询问上司自己可以做什么？你是否了解上司对你的评价，上司对你的工作是否持肯定态度？在你向上司汇报工作传递信息的过程中，是否出现过上司误解你意思的时候呢？你是否对上司的工作有足够的了解呢？ 对于以上问题，如果你的答案都是充分肯定的，说明你在和上司沟通的工作中做的足够到位，如果答案否多于是，这说明今后你应该努力提升沟通技巧和汇报工作的能力。【课程收益】 通过讲授和演练，让学员
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《新员工职业礼仪》【课程背景】礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职场礼仪对职业人来说不可或缺。对于刚进入职场的毕业生来说，学习职场礼仪，有助于顺利进入职场，从而顺利开展各项工作，同时赢得尊重，赢得人脉。从而提高企业的社会效益和经济效益。【课程目的】加强职场新人对礼仪的重视；强化职场新人职业化意识，提高职业素养；训练职场新人掌握必备的商务礼仪规范和职场行为准则，帮助建立正确的人际交往能力，从而提高工作效率，提升个人职场形象。【课程特色】 视频教学 模拟训练 案例分析 团队
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《工作汇报与呈现技巧》【课程背景】“为什么我做了那么多，领导就是看不见呢？”“我工作也很勤奋，却怎么成了令领导头疼的员工？”“我的业绩和他差不多，为什么晋升的人是他而不是我？”……上述问题的答案很简单：你不善于向领导汇报工作！在职场中，只把工作本身做好还不够，你还需要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果，而工作汇报无疑是一条绝佳的途径。然而，实践中发现，同样是汇报工作，其结果却有很大的差别。面对同样的业绩，好的汇报可以让上司更多地了解我们的能力与业绩，获得好的发展；不好的汇报会让上司发现你的不足，让你失去发展的机会，这就涉及到汇报的技巧。具体到向领导汇报工作时，应该汇报什么、如何汇报、汇报过程
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《公众表达技巧与个人影响力提升》【课程背景】随着时代的飞速发展，人们的沟通方式也趋向高效，而公众表达可以帮助你把握机会，得到你想要的结果。不论是在创业时期，需要说服投资人的你；或者在公司汇报项目，需要说服领导的你；还是在宣传推广，说服客户的你；甚至是在求职竞聘，需要说服面试官的你，都离不开公众表达。在这些关键时刻，重要机会面前，你明明具备实力，却因为不会公众表达而功败垂成，不是很可惜吗？公众表达可以让你提高影响力，链接人脉。比如，任何场合的自我介绍，希望别人记住自己，产生人际链接；比如当你在公司得了奖，需要发表获奖感言；或者主持一场会议；又或者向领导汇报；和下属沟通，聚会敬酒……你该讲什么？怎
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《教练技术在团队管理中的运用》【课程背景】“教练”的概念来自体育界。“真正的对手，不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造出前所未有的奇迹。本课程让学员以新的视角看待团队管理工作，尝试新的做事方法，引用职场及运动场上的例子，清晰阐述教练的理念和技巧，从而有助于员工吸取他人经验，分享自身体验。课程通过道、法、术的讲授，聚焦于教练技术的逻辑，掌握角色定位方法，管理功法和管理技法为出发点，从而让学员准确定位自我角色，用积极状态提升自我，做好本份工作，适应组织需求；做工作中的有心人，会运用跟随高手法定位职业标签，经营自我品牌；能
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《结构化思考与商务汇报》【课程背景】结构化思考力-透过结构看思考与表达，从人类认知结构入手，逐步教您如何纵、横向剖析事物背后的本质，得出结构思考的逻辑。此外，课程还紧紧围绕“理解、重构和呈现”三层次模型，借助12大工具，教您如何让沟通更高效。发掘思维背后的逻辑，思考清晰，表达有力，沟通顺畅，大大提升组织绩效！一个符合逻辑的答案，必须提出结论、方法和根据，并分别响应“该怎么做才能解决问题？”“要达到的话，有哪些方法可行？”“有什么根据，证明这些方法真的有效？”这 3 个问题，如此逻辑架构便能确立，所提出的说法也才能足以让人信服，这正是金字塔原理的基本内容。【课程收益】 掌握用金字塔原理逻辑