陈刚老师的内训课程
章节号章节名称内容章 项目管理框架与环境- 什么工作可以应用项目管理的方法?- 项目经理的职能和责任是什么呢?- 管理与业务工作的关系与- 在不同的组织中分1.1概念l 管理学应用的常设条件l 什么是项目l 项目管理的哲学、策略l 什么是项目管理,学习线索l 研发项目的特征与管理思路1.2研发项目的管理环境l 项目生命期:阶段划分的正确方法l 项目的主要干系人及职责:n 项目经理的职业价值n 发起人的职责、探讨参与度l 企业组织结构对研发项目的影响l 讨论:如何协调跨部门项目中的冲突第二章 研发项目管理的流程- 要管理一个项目,管理工作的总体框架是什么?2.1项目管理总体框架(重点)l 技术开
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一、组织的项目管理1、项目管理哲学及主要模式2、项目管理体系的范畴3、探讨PMO1)功能、价值、职责2)发展之路4、项目管理的成熟度二、项目的选择和论证1、企业战略决定项目选择2、项目的财务计划3、机会漏斗与关口4、项目的成本及财务管理相互支持5、知名企业的项目前期流程三、项目的运营1、目标管理与过程管理2、项目运营全生命期流程图3、项目的控制、1)需求与范围2)多项目进度管理3)多项目成本与HR管理4、项目的支持5、资源的平衡四、组织设计1、用技术解决问题,减少权力制衡2、分工还是集权3、职能组织与矩阵组织对比4、IPD5、项目化是为了低成本还是高品质?6、产品化还是服务化?7、职能设置专业
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一、干系人管理导入1. 什么是干系人2. 做人与做事之不同:模糊与清晰3. 主观需要综合,客观需要具体4. 什么是项目的成功5. 项目经理的干系人管理2个基本角度二、干系人与项目成功1. 干系人管理与项目成功路径2. 探讨项目经理的人脉、人际意识、能力3. 专业能力与人际能力4. 项目越大,项目管理就越需要软技能三、干系人的管理1. 影响者与被影响者2. 感性还是理性对待干系人?3. 识别人、需求、利益、影响4. 产品范围与项目范围5. 策略与分类管理:集中资源关注主要干系人6. 影响与被影响7. 探讨公共事件处理8. 干系人管理的德性与理性9. 冲突处理的基本原则:关注利益,而非立场四、沟通
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章节号章节名称内容天章 流程管理与项目管理的知识与概念- 什么工作可以应用项目管理的方法?- 项目经理的职能和责任是什么呢?- 管理与业务工作的关系与- 在不同的组织中分1.1概念- 项目管理的原理、应用价值1.2项目的管理环境- 事件生命期:阶段划分的正确方法- 项目的主要干系人及职责:n 项目经理的职业价值n 发起人的职责、探讨参与度- 企业组织结构对项目的影响- 讨论:如何协调跨部门项目中的冲突1.3流程的建立的维护一.流程管理的概念、管理范畴二、流程识别与流程设计1、流程识别的方法2、逻辑流程图3、物理流程图三、流程优化1、流程优化的步骤2、选择流程和组建团队3、收集信息4、面谈和流程
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一.目标管理概述1、 何谓目标管理2、 目标管理的内容3、 目标管理的难点4、 目标管理的价值5、 先有过程还是目标 二.制定战略目标1、 战略制订的格局2、 战略规划步骤3、 战略的分解与资源配置4、 如何与下属设定目标5、 课堂练习:企业年度目标制定;部门年度目标制定;三.目标分解的方法1、 目标分解的原则2、 搜集、分析信息3、 决定主次4、 明确策略、目标;获取承诺5、 什么是授权6、 课堂练习:个人目标分解;四.目标管理的追踪1、 目标追踪的目的2、 目标追踪的原则3、 中层经理的常犯错误4、 消灭消极的情绪、行为五.目标管理的评估1、 目标评估目的、原则及内容2、 目标评估的方法3
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一、认识 优秀团队不是天生的,也无法直接招聘而来,而是打造出来的,是带出来的! 1. 区分领导与管理行为 2. 卓越领导的特征 3. 东西方领导的区别 4. 探讨管理环境 5. 员工是带出来的 6. 误区 二、获得尊重 我们希望员工不单单是执行指令的服从者,更是发自内心的追随者,如此,你才能拥有一支能够派上用场的队伍。 1.把职权当成职责、使命、奉献与工作平台,而不是职业、荣耀与享乐 2.不仅做管理者,更要做领导者,培养全局观念,提升影响力 3.用你的专长征服员工 4.重视员工,把员工视为伙伴 5.尊重每位员工的工作。 6. 关心员工的身心健康。 7. 在有效监督基础上充分“信任”员工。 8