坚鹏老师的内训课程
银行业务需求分析师技能快速提升之道 ——以推动银行战略目标实现为核心，实现知行果合一课程背景： 很多银行都在开展业务需求分析工作，目前存在以下问题急需解决： ➢ 不知道银行业务需求分析师掌握哪些关键知识？ ➢ 不清楚如何有效提升银行业务需求分析师技能？ ➢ 不知道如何评价银行业务需求分析师培训提升效果？课程特色： ➢ 针对性强、实用性强、创新性强学员收获: ➢ 学习银行业务需求分析师掌握的关键知识。 ➢ 提升银行业务需求分析师必须的综合能力 ➢ 掌握评价业务需求分析师培训效果的
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银行员工如何提升数字化能力——数字化转型背景下重塑银行员工核心竞争力授课背景：银行数字化转型在全国开展得如火如荼，很多银行取得了很好的成绩。未来，每个银行员工都应该快速掌握银行数字化转型知识、方法、工具，学会如何借助银行转型机遇提升自己的数字化能力及业绩。课程特色：用独特视角分析银行员工面临的挑战。用原创方法提升银行员工数字化能力。用实战案例解读银行员工数字化转型。学员收获:学习银行员工数字化能力的内涵与模型学习银行员工数字化能力提升的方法与案例。学习银行员工数字化业绩提升的方法与案例。授课老师： 坚鹏 银行数字化转型导师培训对象：银行员工；课程设置时间：1-2天 课程大纲：创新KART
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银行中后台部门如何建立科学有效的考核标准及绩效管理体系课程背景： 很多银行中后台部门存在以下问题： ➢ 绩效考核指标不合理造成考核失效？ ➢ 不知道如何系统地建立科学有效的KPI体系？ ➢ 不知道绩效管理工作无法持续开展？课程价值： ➢ 学习银行中后台部门绩效考核标准建立的知识、方法、工具，包括KPI体系、周边考 核、关键事件考核、述职考核等。 ➢ 学习银行中后台部门绩效管理工作系统开展地知识、方法、工具。 ➢ 学习其它银行中后台部门绩效管理的案例、模板。课程亮点 ➢ 解决银行中后台部门绩效考核指标无法量
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远程银行发展现状、策略与实践案例课程背景： 很多机构存在以下问题： ➢ 不清楚远程银行的发展现状？ ➢ 不知道远程银行的发展策略？ ➢ 不知道远程银行的成功案例？课程特色： ➢ 用实战案例解读远程银行成功之道。 ➢ 用独特视角解读远程银行发展趋势。 ➢ 用原创观点解读远程银行创新之路。学习收获： ➢ 让大家知道远程银行的发展现状。 ➢ 让大家知道远程银行的成功案例。 ➢ 让大家知道远程银行的发展策略。授课老师： 坚鹏授课特点: ➢ 焕发精神、启发思考、激发行动授课风格： ➢
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远程银行建设与长尾客户数字化运营之道课程背景： 很多机构存在以下问题： ➢ 不清楚客服中心如何成功转型远程银行？ ➢ 不知道远程银行的发展策略与成功案例？ ➢ 不知道如何利用远程银行运营长尾客户？课程特色： ➢ 用实战案例解读远程银行成功之道。 ➢ 用独特视角解读远程银行发展趋势。 ➢ 用原创观点解读长尾客户运营之法。学习收获： ➢ 让大家知道远程银行的发展现状。 ➢ 让大家知道远程银行的成功案例。 ➢ 让大家知道长尾客户数字化运营策略。授课老师： 坚鹏授课特点: ➢ 焕发精神、启发思