张芯译老师的内训课程
销售沟通技巧课程背景：在人与人的交往过程中人们总是对自己持相似观点，或者拥有相同感受的人，表现出更大的兴趣，甚至会出现相见恨晚的情况，人与人之间的行为模式越相似，越容易拉近彼此之间的距离，如果在销售工作中，销售人员能够洞察到客户的心态与情绪，进而与客户达成某个方面的心理共鸣，那么销售成功的概率将会大为提高。提升沟通能力，就是提升成单的能力。1.为什么我的客户对我们谈话内容不感兴趣？2.为什么别的销售能与客户无所不谈？3.我总感觉与客户沟通有一种无形的障碍！4.怎么能做到静下心来听客户说话？5.我不知道怎么提问客户愿意回答？6.我不知道客户究意怎么想的？课程收益：▲利用销售沟通技巧，提升业绩▲获
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优秀到卓越之售前工程师培养课程背景：随着市场竞争越来越激烈，不少企业都由销售产品到销售高价值解决方案的转型，在转型过程之中，售前工程师所体现的价值就越来越明显，而不少企业之前是没有售前工程师的职位，都是安排销售兼职或让负责售后的技术人员扮演售前工程师的角色，往往效果不理想，同时有一些企业销售队伍当中，销售来自于专业的技术人员，在这个转型的过程中，技术人员固有的思维方式与销售的岗位工作会有相冲突，各种问题逐渐显现出来：1.售前工程师技术很牛，但到了客户那就不敢开口说了，怎么办？2.为何客户会反馈我们的售前工程师说的太专业无法理解？3.售前工程师面对客户高管始终没信心。4.技术人员总是搞不定客户，
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大客户实战训练营(一阶段)课程背景（前言）：在商业领域中，每个企业都有众多的客户，而每个客户对企业的贡献存在不小的差异，在营销中的一条通行法则是“二八定律”即：20的大客户能创造出80的利润。“二八定律”不断被验证，大客户这块“肥肉”如何能真正拿下呢？面对竞争激烈的市场，面对强有力的对手，不仅是企业综合实力的较量，更是考验销售人员素养、技能、心态及智慧的综合比拼。1.终于获取到了大客户的相关信息却连交谈机会都没有，怎么办？2.为什么大客户总是那么难约？3.好不容易与大客户见面了，为什么对我们产品（方案）不感兴趣？4.大客户内部关系复杂，怎样才能建立良好的客户关系？5.公关活动做了不少，但客户总
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高层营销课程背景：客户高层对于销售的成败起决定作用！如何有效地与客户高层打交道，从没有关系，到建立良好关系，进而取得他们的认同、支持，是销售人员面临的关键挑战之一。“你解决谁的问题，你就值多少钱”，在大项目销售过程中，你的价值多少，取决于你解决了谁的问题，一般头衔里面带有quot;Cquot;字的成功人士，如CEO、CFO、CIO等，是销售人员最爱追逐的目标。只要高管点了头，客户公司的大门将为你敞开。如果你想与客户公司做成大笔的买卖、保持长期的关系，他们无疑是关键的人物，然而不少销售人员对如何有效地与客户高层打交道缺乏必要的知识与技巧，想当然地用与客户一般人员打交道的方法与客户高层接触，出现的
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销售沟通技巧与商务礼仪课程背景：在人与人的交往过程中人们总是对自己持相似观点，或者拥有相同感受的人，表现出更大的兴趣，甚至会出现相见恨晚的情况，人与人之间的行为模式越相似，越容易拉近彼此之间的距离，如果在销售工作中，销售人员能够洞察到客户的心态与情绪，进而与客户达成某个方面的心理共鸣，那么销售成功的概率将会大为提高。提升沟通能力，就是提升成单的能力。1.为什么我的客户对我们谈话内容不感兴趣？2.为什么别的销售能与客户无所不谈？3.我总感觉与客户沟通有一种无形的障碍！4.我怎样做才能让客户相信我？5.每次接待客户都手忙脚乱，为何别人都能做到大方得体？课程收益：▲提高销售人员的职业素养▲掌握不同销
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以客户为中心——顾问式销售课程背景（前言）在激烈的市场竞争中，客户越来越成熟，以产品为中心的销售方式已经不再适用，企业需要以客户为中心、倾听客户的呼声和需求，对客户不断变化的期望迅速做出反应是决定销售成功与否的关键，而目前大多数销售人员依然以产品为导向的销售思维，他们在销售过程中，更多的是强调产品本身的价值，如功能、特性，价格等，却没有建立起为客户提供问题的解决方案的销售思维，比如客户遇到什么问题，这些问题给他带来了怎样的不便，以及如何帮助他们解决问题，销售人员对此似乎并没有投入太多的关注，导致销售业绩越做越不如意。根据一项专业数据调整显示：1.68的销售人员，不清楚客户遇到的问题是什么。2.