钟虹添老师的内训课程
课程大纲讲 互联网 时代的银行特征1. 互联网的崛起；2. 互联网 时代的特征；3. 互联网 时代银行的特征跨界、联盟、、大数据、互联网 产品、互联网 渠道、互联网 服务、互联网 管理。案例：著名银行的互联网 实践第二讲 银行战略变革1． 股权多元化；2． 客户再细分；3． 产品多元化；4． 横向一体化战略；5． 纵向一体化战略；6． 联盟战略；7． 混合竞争战略；8． 银行战略变革设计思路与方法。案例：著名银行的战略变革第三讲 银行产品变革1． 银行产品发展趋势；2． 线上产品/线下产品；3． 定制化产品/定制化产品设计；4． 再服务产品/再服务产品设计；5． 衍生产品与衍生产品设计策略。案
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主题课程内容讲：正本清源一、 企业发展战略梳理1. 企业使命解读2. 企业愿景解读3. 企业总体战略解读4. 企业使命、愿景与总体战略与各部门的关系5. 企业战略目标解读课堂练习1：企业战略目标分解到各部门案例分享：知名企业的战略目标体系6. 战略目标与各部门有什么关系？二、 绩效管理可以帮助您解决什么问题？1. 战略目标实现与绩效管理2. 下属工作任务与绩效管理3. 下属工作评价与绩效管理4. 下属奖惩、培养与绩效管理案例分享：著名企业BSC解决管理中的问题三、 认识平衡计分卡1. 平衡计分卡内含的现代商业逻辑是什么？2. 为什么叫平衡计分卡？平衡的概念是什么？3. BSC与MBO、KPI的
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课程大纲：讲：人力资源管理发展u 人力资源管理的发展瓶颈与转型之策；u 人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；u 人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；u 人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；u 集团公司人力资源管理部门职能的转变；u 集团公司人力资源管理的健康发展之道。案例分享第二讲： 人力资源管理三架马车u 什么是人力资源管理的三架马车：HRCOEHRBPHRSSC；u 三架马车的关系与功能分工；u 三支柱模型的设计与应用；u 基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计方法，如何与集团管控模式结合。案例分享第三讲： HRBP—HR效能提高者u HRBP
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课程大纲：讲：年终工作总结一、 年终工作总结的意义二、 年终工作总结的三个维度三、 如何分析年度目标与现实的差距？四、 如何提出改善计划？五、 年终工作总结的撰写方法演练：编写年终工作改善计划演练：年终工作总结撰写第二讲 年度战略目标的来源与组成一、 战略目标的定义二、 战略目标的明确性三、 战略目标的可衡量性四、 战略目标的挑战性五、 战略目标的可实现性六、 战略目标的时限性七、 战略目标的系统性八、 企业的短中长期战略目标讨论：企业的战略目标体系组成第三讲：如何制定年度战略目标一、 什么是“战略、战术和战斗”二、 企业的年度战略目标分析三、 年度战略目标的七个维度四、 如何设定合理的目标值
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课程大纲： （这是通用性的课程大纲,在课前对企业进行诊断后,课程内容根据企业/学员实际需要做调整）。讲 战略是什么？一、战略是什么？1 .愿景2. 战略目标3. 业务战略4. 职能战略二、企业为什么要制定战略？三、怎样制定企业的战略？企业案例分享第二讲 企业战略思维的培养1．培养思考习惯2．掌握整体观点3．确立价值取向4．力求知行合一第三讲 外部环境分析与研究一、 外部环境分析（ＰＥＳＴ分析）政治、法律环境、经济环境、社会文化、自然环境、技术环境二、 行业分析1. 行业发展态势：基本分析方法2. 行业竞争力：五种竞争力模型3. 了解企业所在行业的竞争力强弱及分布情况4. 行业阶段分析：寿命周期
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时间主题课程内容天上午开篇一、企业发展战略与智本管理二、智本管理落地——人才梯队建设三、人才梯队建设技能：选人、育人、用人、留人天上午找对人一、招聘方法的选择1．企业招聘的基本流程2．内部招聘的步骤和技巧3．外部招聘的步骤与方法4．内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点二、招聘工作管理1．举办招聘会如何才能吸引更多的人2．人力资源部和部门经理要各尽其职3．如何避免招聘中的误区三、选才给公司带来的竞争优势及选才的类型1．人力资源部和其他部门的职责2．面试选才的方式四、面试的每个流程及流程中的注意事项1．求职申请表的重要性2．行为表现和面试相结合3．面试中怎样区分“事实”和“谎言”五、面试的步骤1．面试