王瀚骏老师的内训课程
课程大纲: 章:企业组织管理与行为分析 1.企业组织管理中的常见问题 2.在解决问题中遇到的困难 3.问题所涉及的行为学概念 §个体行为 §群体行为 §价值观与态度 第二章:企业组织架构与行为分析 1.目标与行为纠正 2.员工认同方案 3.领导与信任的建立 4.技能与工作设计 5.组织文化与行为 第三章:组织内沟通与行为分析 1.沟通的功能 2.沟通的过程 3.沟通的方式 4.常见的沟通障碍 5.文化与沟通 第四章:组织冲突的行为分析 1.冲突的起因 2.冲突的过程 3.如何区分冲突 4.解决冲突的
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课程大纲: 章:市场研究概述与基本概念 ◇(一)前言 ◇市场研究的概念 ◇市场研究涉及的范围 ◇市场研究的预算管理 ◇(二)市场研究的基本问题 ◇市场研究的价值与可行性 ◇市场研究的两种决策模式 第二章:市场研究的基本步骤 ◇研究目的的界定 前期资源的收集 问题界定图 目的界定的影响因素 ◇练习:如何确定调研目的 ◇研究模型的确定 研究模型与分类 模块分类 过程分类 研究模型的选择与建立 典型模型 模型建立的步骤 ◇练习:品牌跟踪模型的改进与使用 第三章:常用研究方法分析与使用 ◇消费者研究的方法与
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课程大纲: 前言:学习终端量化管理的目的 案例(一)雕牌洗衣粉的终端拦截政策 章:终端是什么为什么重要 提问 1.消费者交易的过程 2.价格在终端 3.终的决策形成 第二章:终端管理的意义 终端管理的关键是什么 影响终端的三种模式 销售与终端 终端量化管理的理论基础 终端量化的指导思想 终端管理的原则 案例:宜家、爱立信、宝洁公司 第三章:终端管理的分解与量化 理论基础 消费者的行为产生理论 马斯洛心理动力理论 消费者行为心理透视 购买前状态分析 练习:分析手机购买者的购前状态,找出以往在终端工作中此方面的
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课程大纲: 章:基本概念与指导思想 1.1量化的营销含义 1.2结果量化 1.3过程量化 1.4管理量化 1.5三类量化存在的问题 第二章:量化的数学基础 2.1基础统计学原理 2.2风险决策 2.3决策模型 第三章:量化管理的基本步骤 3.1问题的界定 3.2评估问题的标准 3.3模型的建立 3.4数据标准化与采集过程 3.5无法获得信息的处理 第四章:市场营销的量化管理 4.1.营销量化的基础 4.11.通用的营销过程 4.12.过程中的关键点 4.13.消费行为学 4.14.行为量化 案例:广告效