邓玉金老师的内训课程
【课程大纲】1.面试前的准备l活动：头脑风暴-你需要什么样的员工？l活动：视频-上海“的哥”l如何组建部门？l熟悉你招聘的职位-工作职责/工作流程/掌握工具-工作任务/工作环境-胜任能力要求/不胜任要求l了解候选人基本信息l对人员评估的四个维度-智商、人格、能力、行为l设计有效的行为面试问题和评估表l面试环境布置：场地、灯光、座位l面试前的文字资料准备：简历、测评结果、结构化面试试题、评估表实战1：设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》2.面试实战1：l学员小组现场面试1l现场点评-被面试学员感受-自我点评-学员点评-讲师点评l普通与优秀的区别（才干）l面试的四个核心流程及控制要
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1、部门经理的人力资源责任Oslash;什么是人力资源？Oslash;从HRM走向HRDOslash;盖路普路径Oslash;如何做成为一个值得信赖的主管Oslash;部门经理的职责Oslash;员工管理的核心任务2、组建高绩效的团队Oslash;活动1：头脑风暴：你需要什么样的员工？Oslash;活动2：视频分享：上海“的哥”Oslash;如何组建部门？Oslash;实战：描述部门职责Oslash;定岗定编：部门人力盘点、部门能力盘点、HR净需求评估Oslash;岗位设计流程Oslash;利用价值链确定企业的业务、工作流程Oslash;定岗定编Oslash;定岗定编的成果Oslash;人员职
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【课程大纲】1.培训体系建设的关键点l为什么要培训l培训体系建设的关键点n改变行为，建立良好的工作习惯为出发点设计培训目标n根据需求有效设计培训内容n解决“谁来讲”的问题n提升业务经理的教练技能n组织实施培训班n设计培训体系的四个步骤2.课程体系规划与建设l评估你的工作环境l评估你的培训环境l根据职务体系规划培训l精准培训课程设计：建立任职资格体系l范例：HW公司根据任职资格设计的培训课程l组织学习体系3.根据公司战略制定年度培训计划l与培训有关的公司业务战略l制定培训策略l制定培训计划的三个误区l培训需求分析n个人技能n绩效评估分析l年度培训计划的四个内容l年度培训计划模板l实战：拟定一份年
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1.选对人比培养人更重要#159;活动：你需要什么样的员工？#159;视频分享---上海” 的哥“#159;人力资源的本质#159;有效提升招聘质量的途径#159;三大聘用理念#159;建立外部选材机制#159;建立内部选材途径#159;建立面试资格制度#159;雇佣的形式及其组合#159;校园招聘的项目管理#159;雇佣成本2.招聘需求分析与广告#159;HR与部门经理一同确定招聘需求#159;确定招聘职位等级#159;熟悉你所要招聘的职位#159;基于流程的工作分析#159;从职责到任职要求#159;对人员评估的4个纬度#159;任职要求的17项要素#159;实战：编制职位说明书#159;
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【课程大纲】部分 绩效管理实战理论l绩效管理的五大误区l绩效项目实施流程l绩效管理的PDCAl确保绩效成功实施的四个根本l建立绩效管理的三个保证体系l务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力l四类人员的绩效责任l建立绩效管理的四个流程l设计绩效考评的周期l绩效考核冰山模型第二部分 设计企业三级关键业绩指标实战l任务：组建公司l从战略到计划l从目标到绩效l关键绩效指标（KPI）体系的建设l三级关键绩效指标（KPI）体系模型l设计关键绩效指标（KPI）的两种方法l用关键成功因素法设计三级关键绩效指标（KPI）体系l设计公司一级关键绩效指标（KPI）：Oslash;利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素O