章春明老师的内训课程
一、破冰互动练习二、团队建设与情境领导l团队的定义l四阶段8角色l情境领导理论l高尔夫草坪案例讨论三、激励l需要层次论l内部、外部激励l练习与活动四、辅导与反馈lEARS模型l提问的类型l如何给予反馈五、授权l原则与步骤l角色扮演l天降甘露六、总结评估l回顾与小结l制定个人行动计划...
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一、开场白二、破冰游戏课程目标沟通的重要性三、什么是有效沟通?四、如何倾听?五、自信的表达I.演讲表达中的“四步法”II.准备III.呈现IV.反思V.改进学员发表六、内容的结构化呈现(What)七、非语言沟通技巧(How)非语言沟通技巧眼神声音站姿表情手势步伐八、课程总结l演讲的13个秘诀l课程评估、行动承诺...
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单元、沟通的过程1.一分钟热身采访2.课程目标3.孔子的故事4.沟通的重要性5.中国佳企业领导人沟通艺术第二单元、什么是有效沟通?如何倾听?人格特质分析1.有效沟通的定义2.演讲的视频片段(I)3.中文的“听”字4.同理心5.人格特质分析与因人而异的沟通策略第三单元、沟通与演讲技巧演讲的结构设计与亮点呈现1.演讲力提升的“备呈反进”四步法2.非语言沟通技巧3.演讲的视频片段(II)4.结构设计5.亮点呈现第四单元、FABE1.强有力的利益销售法FABE2.如何提问3.如何反馈4.一分钟回顾5.课程评估、行动承诺...
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天一、开场白一分钟热身采访二、破冰游戏课程目标沟通的重要性三、什么是有效沟通?有效沟通的定义四、如何倾听?中文的“听”字五、因人而异的沟通策略演讲表达中的PDCA人格特质分析学员发表六、非语言沟通技巧非语言沟通技巧,包括:声音,眼神,节奏,等等的应用。赞美下属的100种方法第二天一、共识管理l重新认识你的伙伴二、领导的定义与本质lAB=C三、中国优秀企业领导l你心目中的杰出领导 四、领导风格l领导的定义及其本质l中国优秀企业领导的例子l领导风格l工作法则:分清轻重缓急l民主与威权式领导布莱登.摩根管理矩阵五、领导理论l哑巴与瞎子l领导特质理论l领导行为理论l权变领导理论六、情境领导l研判下属发
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天上午(9:00-12:00)I.汇报与演讲的关键因素l演讲的目标听众l演讲目标l语言:内容和结构l听觉:声音l视觉:身体语言l学员演练(1分钟):欢迎来访的客人天下午(13:00-16:45)II.组织演讲内容·确定目标·分析听众·组织信息-使内容具有逻辑性·传递关键的和一致的信息·清晰陈述你的观点使其具有说服力·学员演练:3种基本结构、3种观点结构、4种辅助计划·学员演练:1分钟导入、1分钟收结·作业:准备第二天演练的述职报告(5分钟)、或竞聘演讲(10分钟)内容第二天上午(9:00-12:00)III.演讲者的演讲技巧·声音·身体语言-眼神交流、姿势和手势·缓解紧张的策略·演练步骤IV.