章春明老师的内训课程
单元认知什么是创新1.1创新的定义1.2创新的价值创造（古今中外的例子）1.3小组活动：创意海报设计1.4小结：什么是创新？第二单元左右脑分工及创新思维2.1左右脑分工理论2.2发散性思维2.3产生创新“火花”的3个有利时机2.4实现思维的突破2.5成为创新人才的3重修炼第三单元个体思维创新的方法3.1思维导图法3.2水平思考法3.3奥斯本检核表法第四单元群体思维创新方法4.1系列平面广告：一起傻吧4.2头脑风暴法4.3默写式头脑风暴法（635法）小组竞赛：飞“弹”保护器课程总结与行动计划...
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引言：培训师的三个层级一、课程设计的流程（名）确定课题名称（材）收集培训素材lTTT的1，2，3，…，10l培训师表达与设计能力l课程设计四步流程l对象与内容的交集l内涵与外延如何充实课程的内容二、（构）课程结构设计：l培训的科学与艺术l素质类课程：空间顺序l技能类课程：时间顺序l复合类课程：空时结构演练：画出你的课程架构三、（线）内容编排线索:l让问题成为训练的线索l是什么WHATl为什么？WHYl向何方？WHEREl如何做HOW-TO-DO演练：课程单元的修改四、（亮点）课堂亮点配置l新知元素设计l哲理元素设计l情感元素设计趣味元素设计五、（呈现）课件呈现技巧l代课件：文字式l第二代课件：
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一、课程简介l欢迎学员、自我介绍lAB=Cl管理的定义二、管理与管理者l管理的职能l从员工到管理者的角色转换l管理者的素质要求lIQ与EQl管理者的职业心态三、管理者的角色认知l管理者常犯的9大错误l好主管与差主管l管理者的角色认知作为下属的角色作为同事的角色作为上司的角色关于角色认知的反思与改进四、管理者的沟通艺术l孔子的故事l沟通的重要性l沟通的流程与要素l有效沟通的定义l沟通中的PDCAl因人而异的沟通策略l上行沟通l下行沟通l平行沟通l自我沟通五、有效的激励l什么是激励l激励的类型l激励的原则l如何激励这样的下属l正确识别激励的需求l说干得好的100种方法...
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天：l理解影响力破冰定义影响力的类型有效影响者的三大特质活出真我心想事成l非权力影响力（IWA）模型IWA模型如何运用IWA模型影响同事的案例：小马和小罗l影响力的6大原则互惠承诺与一致社会认同喜好知名短缺（物质利己主义）天内容回顾作业：学员的真实案例第二天：l信任与人际关系自我信任的4个核心关系信任的13种行为黄金法则与白金法则情感账户融洽关系：行为风格、镜像、探询、倾听印象塑造：看得见的行为角色扮演l如何影响上级为什么要影响上级有效影响决策者的11项指南如何影响上级影响策略的利弊l冲突处理冲突处理风格测试T-K模型角色扮演课程总结与行动计划...
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天角色认知一、课程简介l课程回顾与小结l管理的职能l从员工到管理者的角色转换二、管理与管理者l管理者的素质要求lIQ与EQl管理者的职业心态三、管理者的角色认知l管理者常犯的9大错误l好主管与差主管l管理者的角色认知作为下属的角色作为同事的角色作为上司的角色关于角色认知的反思与改进四、默写式头脑风暴l小组练习：中层管理者如何加速成长？五、案例讨论技术总监怎么当六、了解自己、了解他人lJohari窗l人格特质分析七、有效处理人际关系l黄金法则l白金负责八、课程回顾与小结第二天一、RE-CAP天课程第二天课程安排互动练习二、团队建设与情境领导l团队的定义l四阶段8角色l情境领导理论l高尔夫草坪案例