赵洪新老师的内训课程
¨开篇：职业人角色定位¨（一）新时代员工现状剖析：¨1.员工爱与不爱¨2.员工直属上司的满意与不满意¨（二）商业思维明确职业人角色¨1.商业角度看职场：¨1)能力——提供商业结果的行动力¨2)成人逻辑——我是责任主体¨3)社会心态——社会标准（而不是内部标准）看“公平”（待遇、机会、工作、人际）¨4)经济人品格——趋利，但不伤害他人（企业、同事）¨5)职业人精神——奉行价值交换，提供商业结果¨2.职场铁律：提供有价值的结果¨1)三大原则：客户原则、交换原则、检查原则¨2)两种思维：外包思维、底线思维¨核心内容：职业化员工的八项修炼¨（一）主动积极，自我塑造¨1.学习心态¨2.规范心态¨3.你愿
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¨课程大纲：¨一、企业培训管理面临的挑战¨1.企业培训管理认知的常规误区¨2.企业培训管理压力分析¨1）培训供需压力¨2）培训不协调的压力¨3）培训管理者的价值落差¨4）培训平衡及培训重点¨5）不同角色的关注重点差异¨二、企业内部培训管理的实施关键¨1.一个中心：以组织需求为中心¨1）基于组织发展阶段的培训管理¨2）基于组织业务战略的培训管理¨2.两个基本点¨1）良性互动：培训管理者与各级员工互动要点¨2）营销式思维：如何卖出培训的附加价值、品牌价值、稀贵价值¨3.三个准则¨1）做系统性培训：基于岗位胜任能力与基于业务操作流程的培训体系；单一培训项目的系统化¨2）做短平快培训：科学培训；1个小
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¨课程大纲：¨开篇：职业人角色定位¨（一）新时代员工现状剖析：¨1.员工爱与不爱¨2.员工直属上司的满意与不满意¨（二）商业思维明确职业人角色¨1.商业角度看职场：¨1)能力——提供商业结果的行动力¨2)成人逻辑——我是责任主体¨3)社会心态——社会标准（而不是内部标准）看“公平”（待遇、机会、工作、人际）¨4)经济人品格——趋利，但不伤害他人（企业、同事）¨5)职业人精神——奉行价值交换，提供商业结果¨2.职场铁律：提供有价值的结果¨1)三大原则：客户原则、交换原则、检查原则¨2)两种思维：外包思维、底线思维¨核心内容：职业化员工的八项修炼¨（一）主动积极，自我塑造¨1.学习心态¨2.规范心
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开篇破冰：我与团队1．介绍3天学习期间团队竞赛规则2．思索：1）在企业我要去哪里（我想要什么？我想有什么发展？）？2）我是谁（我在企业中的定位？我拥有的能力资本、技能基础和资源条件？）？3）我应该怎么去（我应该采取什么样的行动？应该具备什么样的态度？应该如何规划？）？3．自我情景画像部分：角色定位篇1．互动活动1：组建团队活动检验纬度：1）主动积极性；2）团队角色意识；3）领导潜质；4）工作布置能力；5）工作管控意识；6）沟通及达成共识的能力；7）创新能力。2．课堂测试1：贝尔宾团队角色测试测试检验纬度：1）职业成熟度；2）学员个人特质；3）团队内角色定位的长处及不足3．五级职业经理人的特质分
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第二部分：课程大纲一、内训师的角色认知1.企业为什么建立内训师队伍？2.内训师在企业里的5种中角色3.内训师应承担的职责及应起的作用4.内训师的KASH胜任要求本节重要论点：1.解决问题、提升绩效是内训师的核心目标：企业内部培训师，不同于“市场化讲师”，应该企业运营实际，切实为学员提供可实际运用的知识、技能，同时需要无时不刻地宣传健康的职业化精神。2.培训师意识：沉淀、梳理企业智慧，形成标准化的组织知识体系是内训师的职业原则。3.技巧靠不住：技巧很重要，但是技巧靠不住，踏实、务实、实战，内容为王，能够落地才是根本。本章培训实施方法（不含主导老师讲解演绎，下同）：1．小组讨论：每小组讨论，在白板
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l单元：什么是高效团队？1.团队建设的背景认知1)“团队”流行的原因2)“团队”对组织及个人的积极意义2.什么是高效团队1)什么是团队？2)团队形成的核心要素3)团队与群体的区别A.团队：目标一致性，任务为导向，互补为特点，一加一大于二B.群体：目标相近性，不可替换性，个人决策性，一加一等于二或小于二C.团队发展与业绩发展的关系4)团队发展的四个阶段与领导形态A.形成期：背着走B.动荡期：拉着走C.规范期：一起走D.表现期：跟着走5)团队建设困境：A.内耗/价值观差异/被“挖墙角”/缺少领袖B.领导不力/计划不明/重点不突出/责任不清/缺少协同/能力不足6)高效团队的主要特征：A.目标/责任/