陈步峰老师的内训课程
性格分析与高效沟通一、前言 ◇ 一次授课的经历 ◇ 古人对知人的观点 性格分析与高效沟通二、性格解析 ◇ 何谓性格 ◇ 性格的形成因素 ◇ 性格的特点 ◇ 性格的四液说与气质说 性格分析与高效沟通三、性格测试与分类 1、性格测试练习 2、组建团队，起队名，设计图画与人生格言 ◇ 红队 ◇ 蓝队 ◇ 黄队 ◇ 绿队 3、四大性格典型特点 ◇ 红色性格的典型特点 ◇ 蓝色性格的典型特点 ◇ 黄色性格的典型特点 ◇ 绿色性格的典型特点 4、各种性格的行为表现 5、各种性格的职业倾向 6、各种性格的思维模式 7、各种性格的器官代表 8、各种性格的性格
讲师：陈步峰查看详情
一、7S管理的兴起 1.7S在日本如何成为质量、成本、交货期的保护神 2.7S在中国的兴起 3.7S是世界企业不可缺少的必修课 二、用7S管理减少企业以下几方面的浪费 1.资金的浪费 2.场所的浪费 3.人员的浪费 4.士气的浪费 5.形象的浪费 6.效率的浪费 7.品质的浪费 8.成品的浪费 三、用7S管理创造有竞争力的企业经营环境 1.7S与洁净的工厂 2.人造环境与环境育人 3.用7S提高内外部顾客的满意度 四、7S管理推进方法-案例分析 1.整理（SEIRI) 1）将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其他的都清
讲师：陈步峰查看详情
1、战略采购管理——如何制定采购战略 如何战略采购增加企业利润 战略采购在企业管理的地位和作用 世界佳采购组织的战略采购方法 采购战略管理程序、采购类别的要素 建立战略采购的流程（案例） 2、战略采购管理——采购战略定位与实施 如何为不同产品制定不同的采购战略 采购物资四种分类和对策 采购物资定位和采购技术的选择 战略采购产品和战略供应商的管理 企业采购的难点和重点 3、战略采购管理——采购成本控制 供应商成本类型 供方市场的构成分析 采购成本模型 降低成本的十二种方法 如何使用TCO模型开发供应商 如何TCO模型降低采购成本 4、战略采购管理——采购
讲师：陈步峰查看详情
讲 卓越领导力 提 升 领导者的角色认知 ★领导的含义 ★领导与管理的差别 ★领导者的知识结构 ★领导者的能力结构 领导者的行为方式 ★领导定义的核心特征 ★领导者的核心行为方式 ★领导者使用权力的类型 ★三个关键领导任务——领导者如何做？ ★影响追随者行为的领导过程 ★影响领导行为有效性的因素 ★影响追随者行为的领导过程模型 几种典型的领导行为方式 ★支持型领导行为 ★指导型领导行为 ★参与型领导行为 ★领导者奖励行为 ★超凡魅力型领导者 新世纪的领导观 ★21世纪领导新模式 领导力与决策艺术 ★经营决策的基本方法和工具 ★防范经营决策陷阱
讲师：陈步峰查看详情
全面质量管理五项训练一:管理理论的发展 1、信息技术(IT)的发展历程 2、管理理念的发展历程 全面质量管理五项训练二:质量概念的发展 1、QUALITY means (符合性质量) “conformance to requirement” 2、QUALITY means “fitness of use(适用性质量)” 3、质量特性：魅力特性和必须特性 全面质量管理五项训练三:质量管理的发展 1、设计决定质量 2、田口稳健性的参数设计 3、文化决定质量 4、战略与文化 讨论：质量管理的组织架构 全面质量管理五项训练四:质量改进的途径ISO9000族标准的主要核心标准