常一鸣老师的内训课程
章：如何突破思维障碍 节 了解常见的七种思维障碍 一、 习惯性思维 二、 直线型思维 三、 知名型思维 四、 从众型思维障碍 五、 书本型思维 六、 自我中心型思维 七、 其他类型的思维 （现场训练：思考模式） 第二节 如何扩展思维视角实现创新 一、什么是思维视角 二、思维视角对创新的影响 三、实现思维视角扩展的三大方法 第三节 如何超越自我 一、超越五大障碍实现思维创新 第二章：发散思维与收敛思维节 发散思维的特征与作用 1、发散思维的七种形式 2、发散思维的三大作用 第二节 收敛思维的特征与作用 1、收敛思维与发散思维的主要区别 2、收敛思维的四种形式 （现场训练：发散思维） 第三章：想象
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讲 优势谈判步步为营 节 什么是优势谈判 第二节 开局谈判技巧 1. 开出高于预期的条件 2. 永远不要接受次报价 3. 学会感到意外 4. 避免对抗性谈判 5. 不情愿的卖家和买家 6. 钳子策略 第三节 中场谈判技巧 1. 应对没有决定权的对手 2. 服务价值递减 3. 绝对不要折中 4. 应对僵局 5. 应对困境 6. 应对死胡同 7. 一定要索取回报 第四节 终局谈判策略 1. 白脸-黑脸策略 2. 蚕食策略 3. 如何减少让步的幅度 4. 收回条件 5. 欣然接受 第二讲 巧用策略.坚守原则 节 不道德的谈判策略 1. 诱捕 2. 红鲱鱼 3. 摘樱桃 4. 故意犯错 5. 预设 6
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讲、电话销售的理念与观念篇 1、揭开电话销售神秘面纱，什么是电话销售？定义？ 2、每天打电话，你电话销售的究竟是什么？ 3、天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？ 第二讲、电话销售人员的自我修炼篇 1、电话销售思维的提升训练 2、电话销售心态的提升训练 3、电话销售习惯的提升训练 4、电话销售话术的提升训练 第三讲、消费心理学，客户如何做购买决定篇 1、顾客的七种类型及应对策略 2、影响客户成交的五种情感觉因素 1) 兴趣及好奇心 2) 目前的痛苦 3) 未来的痛苦 4) 立即的快乐 5) 未来的快乐 第四讲、电话销售的五段销售系统篇 一、 如何建立亲和力与信赖感？ 1、创造良好沟
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讲 如何让团队人员工作效率大化 1、怎样提工作效率 2、有效管理一天的六步骤 第二讲 如何用培训创造利润 1、告别部落化培训 2、培训的三大好处 3、有效的培训九大模式 第三讲 如何使用头脑风暴 1、怎样进行头脑风暴 2、如何头脑风暴实现新政策执行 第四讲 打造杰出的战略规划家 1、战略决定成败 2、培养战略思维 3、打造战略家的秘籍 第五讲 如何打造冠军员工 1、是什么造就了冠军员工 2、如何招聘冠军员工 3、如何留住冠军员工 4、如何管理冠军员工 第六讲 如何以以小博大快速提高销售业绩 1、B2C销售 2、梦想客户联盟 3、客户的终身价值 第七讲 全面颠覆市场营销的7种核武器 1、如何使用
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课程提纲：讲打造店长的人格魅力与领导气场一、培养店长的职业心态1、具备四大职业心态二、塑造吸引下属追随你的八大人格魅力1、为什么你的魅力不足？2、吸引下属追随你的八个法宝3、店长扮演什么角色有凝聚力三、店长如何拥有领导的气场？1、领导气场是可以培养的？2、形成自我风格的领导气场六个关键动作。第二讲打造店长的人员管理与高效执行能力节 如何建立门店培训与教练体系？一、现场培训与辅导的意义二、建立门店现场培训与辅导体系三、店长成为下属教练的四个步骤及操作要点第二节 如何激发老员工的工作积极性？一、老员工为什么会有工作倦怠与态度不积极？1、理解老员工的需求2、老员工态度不积极的六种现象二、如何消除老员