杨松老师的内训课程
部分：思维模式和处事原则1、思维模式2、处事原则4、人的成熟渐进图5、七大习惯概论第二部分：个人的成功习惯一:积极主动——个人愿景的原则1、选择的自由2、采取主动3、变是一种选择4、永远把握选择，永远对自己的选择负责5、在选择中运用人的四大天赋6、用我的影响范围改变我的关注范围习惯二：以终为始——自我领导的原则1、生命的体验2、找到我们想要的“终极结果”3、任何结果都是两次创造：心理创造决定物理创造4、选择以原则为生活的重心5、人生使命写作练习习惯三:要事——自我管理的原则1、时间管理理论的发展演变2、时间管理的矩阵3、对大事说YES对小事说NO4、要事管理的六项标准5、列出你每天重要的六件事
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一、建立人力资源管理的全局观1.企业管理理念的变化2.人事管理与人力资源管理的区别3.直线管理者的人力资源管理职责4.人力资源管理的目标二、岗位分析与描述1.岗位分析的作用与意义2.收集岗位资料的途径与方法3.岗位分析访谈的方法4.如何编写岗位说明书的三、招聘与面试技巧1.招聘中常见的问题2.岗位素质的构成要素分析3.招聘渠道的选择与评估4.收集应聘者信息的途径5.影响面试效果的因素6.面试前的准备7.面试的方法8.STAR结构面试技巧9.非语言行为来辨别信息的真实性四、绩效管理1.绩效管理概念与作用2.绩效管理与绩效考核的区别3.绩效管理的流程4.HR经理与直线经理的角色分工5.绩效目标来源
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一、职场助你踏入自我完善之路1.主动承担责任sup2;对自己负责、对客户负责、对企业负责sup2;承担的负责越多，产生的贡献越大2.工作提升能力sup2;经验来源于磨练sup2;多做等于多学3.成为社会一员，学会与人合作sup2;合作才能共赢4.认识自我，掌控自己sup2;看清自己，明确优劣sup2;掌控自己，成为自己的主人二、了解职场法则，明确职业素养的要点1.职场是个什么地方？sup2;体现价值、实现价值、交换价值2.职场的基本法则与赢家法则sup2;春耕才有秋收，回报来源于与付出sup2;比别人做得更好3.以诚信为核心的职业道德sup2;哈佛九大职业道德sup2;职业道德的重要性4.以价
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一、组织与管理1.管理的四项职能sup2;计划、组织、控制、领导2.管理能力与经营能力决定企业的成败sup2;经营：明确方向sup2;管理：提高效率3.组织管理的原则sup2;目标任务原则sup2;分工合作原则sup2;命令统一原则sup2;职、责、权、利相对应原则sup2;管理幅度与层次相适应原则4.管理者的角色sup2;你是上级的“代表”sup2;你是下级的“仆人”sup2;你是同级的“战友”5.管理者的职责sup2;绩效创造、激励教导、变革推动、文化塑造6.中国传统文化背景下的对管理者行为的要求sup2;“施恩、树威、立德”三大管理手段sup2;中国古代明君的管理之道案例分析：新任经理的
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一、组织与管理1.管理的四项职能sup2;计划、组织、控制、领导2.管理能力与经营能力决定企业的成败sup2;经营：明确方向sup2;管理：提高效率3.组织管理的原则sup2;目标任务原则sup2;分工合作原则sup2;命令统一原则sup2;职、责、权、利相对应原则sup2;管理幅度与层次相适应原则4.管理者的角色sup2;你是上级的“代表”sup2;你是下级的“仆人”sup2;你是同级的“战友”5.管理者的职责sup2;绩效创造、激励教导、变革推动、文化塑造6.中国传统文化背景下的对管理者行为的要求sup2;“施恩、树威、立德”三大管理手段sup2;中国古代明君的管理之道 案例分析：新任经理
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一、用目标来管理1.管理中的乱象2.目标管理的价值与意义3.目标管理体系介绍4.将战略转化为指标：平衡计分卡互动：目标的作用二、目标设定1.目标的来源：战略、竞争、客户2.目标必须与上级保持一致性3.基础性目标---维持组织的正常运营4.改进型目标---弥补组织现有短板5.突破型目标---引领组织超越对手6.设定目标的SMART原则案例：谁的目标是正确的？体验：寻找短板体验：突破现状三、制定工作计划1.目标达成的OGSM流程2.策略：计划制定中的关键3.分析工具：SWOT分析法4.分析工作：鱼骨图分析法5.选择达成目标的路径6.计划制定之：甘特图法7.计划制定之：滚动计划法8.群策群力，调动团