刘新华老师的内训课程
一、管理者的基础 管理是干什么？我们在干什么？ 什么是管理的系统观？我们如何“头疼医头脚疼医脚”？ 为什么说中国管理者很多只是高级执行者？ 二、时间管理 重要的事情是什么？ 如何控制和支配自己的时间？ 管理者该做什么？不该做什么？ 三、卓有成效是可以学习的 四、我能做什么贡献 组织需要管理者做什么？ 如何才能使组织获得大绩效？ 如何充分发挥好“自己”的优势？ 五、用人所长 组织的效用是结合寻常的人做不寻常的事 用人之长的3点建议 什么是有效性（有效性的核心）？ 重要岗位的人事安排是企业战略决策的重点 六、个人绩效与团队、组织绩效管理 个人绩效之和等于团队绩效吗？ 部门绩效之和等于组织绩效吗？
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课程大纲： 1、认识流程及流程管理价值 您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化？跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗？什么样的流程才是好流程。。。。。。 什么是流程 流程观念及带来的影响 流程与工作流的理解误区 流程与制度的理解误区 流程管理及价值 案例分享 2、传统流程管理及与现代流程管理比较 您的企业有哪几大流程需要管理？对其定期开会反思、改进了吗？组织管理者关心的是宏观的流程，而具体操作的人关心的是微观的流程，那么如何从宏观分解细化到微观？您组织的流程都能人性化使用吗？还是很多都只是能
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课程大纲： 1）精益管理起源及概念 a)精益管理是如何起源的？ b)精益管理概念 c)精益管理的发展（精细化管理、精确管理。。。） d)精益企业模型 2）精益管理内涵 a)精益战略管理、精益流程管理、精益质量管理、精益项目管理等特征 b)精益管理模型 c)精益管理内涵 3）企业管理体系——建立精益管理系统观 d)人与企业的治病方式？ e)企业管理体系模型 f)导致企业或社会现象的根源到底是什么？ g)员工与企业管理体系关系 h)中国企业现象 2）战略管理体系（2天课程包含内容，1天课程不含该内容）——精益管理前导 a)企业战略
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1、 高绩效组织的基石 ——系统化的管理体系 中国企业普遍存在的现象 领导者们应关注什么？ 系统化的管理体系简介 管理者们的核心任务是什么？ 各类社会现象折射了什么？ 管理者们的反思2、 高绩效组织的保障 ——清晰的流程：业务如何干？ 中国人做事的方式 如何规范管理？——流程 流程管理概念 21世纪新的组织管理模式——流程型组织 职能管理模式遇到的问题 流程管理在中国实施的问题 如何打造流程型组织？ 流程管理对企业的价值——客户3、 高绩效组织的保障 ——公平的考核：绩效如何评价？ 企业考核出现了什么问题？ 考核的目的应该是什么？ 我们为什么都在追求科学的考核？——指标又多又全！ 考核出
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1战略执行是企业面临的巨大挑战 （1）战略执行问题分析（2）战略执行障碍（3）什么是平衡计分卡（4）平衡计分卡起源（5）平衡计分卡带来的价值（6）平衡计分卡应用情况和前景2如何建立有效的战略执行系统 （1）描述战略（2）衡量战略（3）管理战略3战略地图 （1）战略金字塔（2）什么是战略执行力（3）中国企业执行力情况分析（4）战略执行的三大要素（5）战略执行的核心问题（6）战略执行的核心工具（7）什么是价值链（8）战略运营案例分析4战略地图描述战略 5平衡记分卡衡量战略 6战略中心型组织管理战略 7战略地图开发原则和步骤 （1）开发战略地图的两个原则（2）开发战略地图的五个步骤（3）开发职能战略