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高子馨老师
高子馨 老师
  •  所在地区: 北京
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:中层管理
  •  企业培训请联系董老师
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高子馨老师的内训课程

一、礼仪概述1.职场礼仪四大核心原则2.职场礼仪的四大忌讳二、职场礼仪训练----形象之三仪仪容1.面子,悄悄的诉说着你的状态职场化妆轻描淡写2.声音—我们的第二张脸仪表1.让服装包装定位你2.男女服饰穿戴原则3.职场人员着装忌讳4.三大场合着装要领5.各种职业服装的着装成规6.饰物佩戴的注意事项仪态1.表情语:眼神和微笑2.体态语:站、坐、行、蹲,手势和心理状态2.1站姿训练l规范站姿训练和心理l不受欢迎的站姿2.2坐姿训练l规范坐姿训练和心理l几种不受欢迎的坐姿2.3走姿训练l规范走姿训练和心理l几种场景的走姿规范l几种不受欢迎的走姿2.4手势训练l常用手姿和心理l手势运用的注意三、职场礼

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  职业素质教育课程大纲:  一、知识、技能  1、专业技能  2、职业形象  ① 印象在职场中的作用  ② 商务礼仪小贴士  3、角色认知  ① 跳出本岗位圈子从公司层面考虑问题  ② 与主管决策意见不一致该如何  4、时间观念  ① 时间意识  ② 时间管理的限阱  ③ 艾维利时间管理法  ④ 时间管理矩阵图  5、有效沟通  沟通的七步心法  ① 主动意识  ② 沟通方法  ⑴ 沟通对象错误  ⑵ 沟通渠道错误  ③ 倾听能力测试  6、职业规划  ① 职业定位“三点成一线”  ② 职业发展规律:30岁法则、40岁法则、十年定律  二、价值观、态度  7、适应环境  职业环境适应性  职

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  思维脑图职场课程大纲:  我们的大脑比我们想象的棒  只是近几十年间,科学家们才发现了真正的大脑潜力,学习了解大脑的能力,发现自己独特的大脑!  我们不只一个大脑  大脑受限的原因  图像的力量  大脑和词汇,体验放射思维  学习绘制基础脑图  中心图像  一级分支的建立  次级分支和图像形成  启动右脑的绘画练习  学习简单用图像表示思想  学习色彩使用,刺激大脑  词汇与思维特征  学习关键词  记忆型关键词与创意性关键词  词语的多向性  思维脑图与标准笔记的比较  学习用思维脑图作笔记  自我肯定练习  思维脑图笔记与传统笔记的区别  思维脑图的精度练习  本部分将检验学员过往的学

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课程大纲:   一、导引阶段:   1、破冰活动 《忙与盲》   2、时间管理小测试   3、时间三原理:   我的时间我做主:   时间需要共享,更需要配合   时间永远   二、你的时间管理你决定:   1、做正确的事必正确的做事更重要   2、找到属于你的“快速通道”   游戏:1--100   你从哪里来要到那里去?   你需要做什么   什么能给你高的回报   什么能给你大的满足感   三、时间管理6原则:   1、树立明确目标   2、每次只做一件事   3、少量和多次   4、设立界限   5、减少偶然因素干扰   6、责任和兴趣的pk   相应的训练分析   四、时间管理音乐冥

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课程大纲:   一、导引阶段:9点-10点   1、破冰活动 破冰游戏,来增加团队成员及讲师之间的信任度   2、压力游戏:背人,体会压力对人生的作用   认知:   什么是压力   压力的影响   二、认清自我压力的讨论:10点-11点   1、压力测设(抗压临界点和压力反应倾向)   2、分组讨论“你的压力”   3、研讨压力的来源   4、研讨压力和情绪,情绪和行为,行为和绩效的关系   5、压力管理日志:记录是发现的好方式   三、好压力坏压力:11点-12点   1、压力的两面性   视频:我喜欢压力   A型行为   2、压力,潜能和绩效(积极心态引导)   收获:同样的事件引起人

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课程大纲:   一、顾问的准备:   基础准备—心态准备、专业知识准备(研讨)   命运方程式:结果来自于行动,行动来自于思想(活动)   销售中售的是观念(研讨)   列出产品的优势观念   卖产品前首先卖的是自己,顾问的品质决定顾问的销售高度   买卖过程中买的是感觉   信赖感建立   五大同步建立,和顾客同步思维   销售是用问用“问”去卖,不要用“说”去卖。   1.有效的倾听。80的时间应由顾客讲话。   2.问的原则:先问简单、容易回答的问题。   3.问题类型:背景性问题难点性问题暗示性问题   思导图助你成为信息讲师   1、思维导图基础学习   2、画出客户的思维导图   

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