寇家伦老师的内训课程
一、选拔之惑 1. 选拔失败的原因分析 2. 选拔失败的原因 二、精准选人标准 1. 选拔原理 2. 如何制定选拔标准 □ 能力 □ 个性 □ 价值观 □ 动机 3. 如何定义描述选拔指标 4. 如何根据选拔指标挑选合适的选拔方法 5. 常见选拔指标分析（市场类、管理类、技术类） 三、精准选人方法 1. 形形色色的选拔方法 2. 面试技术革命 — 行为面试与情境面试 □ 行为面试的特点 □ 行为面试题目类型 □ 行为面试技巧 □ 行为面试评分表的使用 □ 行为面试训练 □ 情境面试的特点 □ 情境面试题目设计技巧 □ 情境面试提问技巧 □ 情
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未来企业人力资源管理的六大趋势 1)中宣科技的困惑 2)人事处长的迷茫 3)为什么他们没有奉献精神 4)培训=赔钱 挨训 5)结果与过程，目标与业绩，孰轻孰重？ 6)甲骨文的启示 迎接后人力资源管理时代 1)素质标准 2)素质评价 一、胜任特征对人力资源管理的价值 胜任素质特征的概念及沿革 胜任素质 胜任素质模型 胜任素质辞典 胜任素质对人力资源管理的价值 二、基于胜任特征的人才测评体系 人才测评ABC 人才测评在国内的发展 人才测评的分类 人才测评的原理 人才测评的主要手段 面试 情境模拟 心理测验 评价中心 三、剖析人才测评的全过程
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管理其实很简单…… 管理是一项富有价值的工作 管理是充满艺术气息的职业 您是职业经理人吗？ 职业经理人的五大职业特征： 福聚德掌柜 惠普总裁孙振耀 TCL经理的行为准则 一、高层管理者的九种角色 名义领袖( figurehead ) 发言人( spokesperson ) 谈判者( negotiator ) 教练与激励者( coach and motivator ) 团队构建者( team builder ) 团队实践者( team player ) 技术问题解决者( technical problem solver ) 创业者( entrepreneur
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引述：如何成为优秀的人力资源经理：三种类型与三个阶段一、 人才测评是什么(一) 何谓“测评”(二) 为人才测评的两种理解(三) 人才测评由来已久(四) 现代人才测评技术的发展阶段(五) 人才素质测评的分类(六) 人才测评的工具与方法(七) 人才测评的流程(八) 人才测评与人力资源管理二、 制订企业个性化的人才标准——人才测评测什么(一) 影响人才标准的八大因素(二) 企业文化对人才标准的影响(三) 人才标准的三个匹配(四) 人才标准的定位与定义(五) 任职资格分析——基于目标的行为分析模型(六) 如何发现岗位胜任素质(七) 典型行为描述与操作性指标定义(八) “素质结构”理论——意识与行为模型
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引述：未来企业人力资源管理的六大趋势1) 中宣科技的困惑2) 人事处长的迷茫3) 为什么他们没有奉献精神4) 培训=赔钱 挨训5) 结果与过程，目标与业绩，孰轻孰重？6) 甲骨文的启示迎接后人力资源管理时代1) 素质标准2) 素质评价一、胜任特征对人力资源管理的价值胜任素质特征的概念及沿革胜任素质胜任素质模型胜任素质辞典胜任素质对人力资源管理的价值二、基于胜任特征的人才测评体系人才测评ABC人才测评在国内的发展人才测评的分类人才测评的原理人才测评的主要手段面试情境模拟心理测验评价中心三、剖析人才测评的全过程明确开展人才测评的目的确定测评的指标选择测评的技术与题目设计测评的实施过程测评的过程控制
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引述：1、为什么学习本课程？老同志遇到了新问题！选人也是赚钱的生意：选错人的代价与选对人的收益2、选才失败的根源在哪里？选才失败的三大原因标准问题：选才标准错位方法问题：选才技术实效人的问题：选才者不胜任一、选才标准的定位与定义1、影响选才标准的八大因素{视频}联想集团如何确定选才标准2、如何制定标准岗位的及格线——任职资格岗位优异线—胜任素质模型选才路线图3、找到及格线：发现任职资格岗位职责与资格分析“客服经理”的任职资格4、找到优异线：构建岗位胜任素质模型构建胜任素质模型的步骤与方法通用电气（GE）的管理者胜任模型安利公司的才能要素5、确定选才标准的三个匹配原则“人职匹配”：能干事儿吗？“