单连勋老师的内训课程
Unit1认识流程什么是流程流程管理的四大作用 一人经验，大众受用 一时制定，永久得益 职权明确，解放管理者 清除非增值活动,提高工作效率 投资回报大，效率提升快流程与执行力的关系流程与制度的关系Unit2生产管理概论生产制造系统概述生产管理的核心：安全、质量、成本和交货周期生产管理的途径——现场管理：人/机/料/法/环生产管理方法：目标管理生产管理的永恒主题：持续改进客户、销售、研发、采购与制造的关系链Unit3生产管理系统的维持与改善观念改变改善与维持管理之关系新思维的改善与维持观念维持与改善的循环改善的十大阻力生产管理改善的3T策略 TPS丰田式生产管理模式 TQM全公司品质管理
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一、品质基本概论案例分析 1、何谓品质 2、以顾客需求为导向的品质管制 3、品质的六个指标 4、品质发展的趋势 5、树立全员品质观念 二、品质异常处置流程 1、进料阶段的品质异常处置流程 2、制程阶段的品质异常处置流程 3、成品阶段的品质异常处置流程4、交付阶段的品质异常处置流程5、售后阶段的品质异常处置流程 三、品质异常的对策方法案例分析 1、人的因素造成的异常处置； 2、设备的因素造成的异常处置； 3、物料的因素造成的异常处置； 4、技术的因素造成的异常处置；5、环境的因素造成的异常处置。 四、品质异常改善的技巧 1、异常改善，改善的着眼点；2、案例分析；3
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单元：5S基本概述节：工厂印象第二节：何为5S第三节：企业实施5S的理由第四节：推行5S管理的真正目的第五节：5S之间的关系第六节：5S的三大支柱第七节：5S的推进层次第二单元：5S与各个管理系统的关系节：5S与合理化第二节：5S与企业改善第三节：5S与ISO9001质量管理体第四节：5S与精益生产方式第三单元：5S推行要领节：1S-整理·状态识别的含义·要与不要的基准·放置准则·非必须品的处理准则·红单作战·5WHY法则·整理的难点第二节：2S-整顿·各有其位各在其位·物料寻找百丑图·如何排除寻找的麻烦·工、辅具的整顿·在制品的整顿·材料仓库的整顿·标准规程的整顿·设置的整顿·整顿的三要素·
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一、QCC的功能与现状 1、QCC与石川博士 2、我国早期的QCC 3、QCC现状 4、QCC展望二、企业如何开展QCC 1、策划与筹备 2、创造条件，引导趋势 3、五项工作原则 4、建立组织构架 5、正确立项 6、开展各种有声有色的活动 7、适时发布成果 8、评价功效与持续推进 9、各种有效的QCC形式三、确保QCC有效运作的要点 1、高效的会议机制 2、建立数码思维格式的报告 3、选择决定管理，取舍决定利益 4、性价比与质价比的权衡 5、拓展思维空间四、如何防止QCC失效 1、QCC失效的表现形式 2、哪些企业的QCC会低效或无效 3、企业应该注意的问题五、QCC与TQM 1、实施TQM的
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破冰----以互动游戏带动培训气氛，使学员快速进入学习状态互动活动一、品管圈活动的重要概念1品管圈活动的起源2品管圈活动的目的3品管圈活动意义4品管圈活动的基本精神5品管圈活动的组织6品管圈活动集会的方法二、品管圈活动的范围和教育训练1品管圈活动的范围品管圈活动与iso9000/TQC及其它品质管理活动2品管圈活动的先期训练---推行的技术前提（QC七大手法）三、品管圈活动的进行步骤1发掘问题问题的分类品质问题的分类如何培养和提升问题意识讨论环节（给出各类问题的样本供参考）2确定活动的主题和目标主题类别及要点3订定工作进度及充分分工4现状分析几种问题根本原因分析和获得的实用方法实用方法的沙盘演
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序概论1、设备的管理与发展2、TPM的产生及其演进过程3、推行TPM的目的4、TPM的八大支柱5、TPM给了我们怎样的思想冲击6、TPM实践所带来的企业竞争力的提升一TPM活动的启动1、TPM推进的十四个阶段2、TPM正式启动3、TPM推进的组织保证4、TPM的推进目标5、创建适于开展TPM的管理环境二自主保全1、什么是自主保全2、企业推行自主保全活动的七步骤3、自主保全活动七步骤的阶段目标4、成功开展自主保全所要解决的问题5、TPM活动小组的建设三预防保全1、静态的设备管理模式2、什么是预防保全3、预防保全的管理思路4、如何才能成功地推行预防保全5、保全的类别与职责划分6、预防保全四个阶段七