王同老师的内训课程
引子：我们的困惑#61607; 为什么同样的谈话听者的结论完全相反？#61607; 为什么领导的脾气不自然就成了他团队的“风格”？#61607; 为什么客户有哪么多异议？……幕 知识篇一、 解析沟通（定义、分类、过程、方式、特点……）；二、 评述沟通的困惑；游戏：折纸游戏第二幕 技能篇场 沟通要素技能一、说故事：诺亚的通天塔一句话让人笑，一句话让人跳说的艺术：直言、模糊、反语、沉默、自言、幽默、含蓄练习：声调变化练习二、听聆听练习：近报纸上...两个耳朵一张嘴听的层次（听而不闻、假装聆听、选择性聆听、专注的听、设身处地的听）去除“情感耳塞”（选择性聆听）积极倾听的技巧（聽）三、看注意无声的信息
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【课程大纲】 一节：共赢——厂商共赢谋发展 一、经销商很重要：有什么样的客户就有什么样的市场 二、厂商关系的矛盾性——经销商不容易，但也不是“省油的灯” 案例分析：某商贸公司向企业要政策 三、厂商合作的互依性 合作的本质在于“交换” 讨论：经销商如何借势厂家发展 四、共赢发展——能站在对方立场考虑问题，是长久合作的基础 学员分享：优秀合作客户分享厂商合作理念（各区域提前拟定人选，上台分享） 第二节、超越——认识决定高度 一、从个体户到公司化，从做“生意”到做“事业” 二、保持创业的激情 三、要能立足长远 四、要有分享与投入意识 五、加强过程管理，推动精细化管理 六、要有经营的思维：全局思维、业
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【课程大纲】 引子：管理即“管人” “理事” 从业务型到管理型 一、对管理的关键认知 1、管理是别人达成目标的学问 2、从业务高手到管理能将角色转型 二、管理者的职责与角色 1、区经的岗位职责（核心共性） 2、区经的角色：家长、导演、指挥官 三、做你该做的事——不要当保姆！ 1、保姆型管理者实际是管理能力不济！ 2、懂得放权，你才能驾驭更大的平台！ 思考：你凭什么管下属？（权力的来源） 放权三不：不敢放、不愿放、不会放 案例：领导魅力的培养 四、从经验管理到科学管理 1、“四拍型”的管理者 2、什么是科学管理？（规范化、数据化、标准化） 3、管理以“问题/机会”为出发 4、关注过程，推动区
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引子：渠道管理的两大核心问题（铺货率 单店产出）一、传统终端建设与管理1、终端的作用、意义及特点2、终端基础资料整理、分析、分类3、确定重点终端4、重点终端的包装、日常管理与维护5、对成功的终端模式进行复制与滚动开发二、传统终端铺货实战技法——买的到才是硬道理1、铺货的概念、意义及误区2、铺货前的准备：培训誓师、物料准备、铺货路线图、铺货中的八大注意3、铺货策略制定：产品选择策略、铺货政策、渠道选择策略等4、铺货八步骤及标准5、渠道铺货后续作业：做好陈列、细化服务、回访、终端推广三、终端生动化提升1、生动化陈列与消费者购买行为2、生动化陈列促进“动销”：产品、位置、陈列、物料使用3、有效陈列的
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【课程大纲】 一部分 推新品，当仁不让 一节、推新产品的战略意义 1、对企业：不会推新品的企业活不久 2、对客户：不会推新品的经销商长不大 3、对业代：不会推新品的业代不成熟 第二节、区域/经销商为什么不愿推新品？ 1、怕麻烦：还瞎折腾啥呀，做老产品多省心呀 2、缺远见：现在就够麻烦的了，还搞新产品呀 3、急求成：这种产品呀，起量太慢 4、乏执力：这种产品呀，我们这个地方不认 5、没信心：去年的新品没做好，今年还要上 6、少主见：我的费用公司还没报销呢，还推新品 7、等靠要：竞品的投入大呀，没有支持怎么推新品 8、缺方法：我们这帮业务不撑劲呀 案例：娃哈哈PK宝洁 第二部分 新产品推广的策略
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部分 推新品，当仁不让节、推新产品的战略意义1、对企业：不会推新品的企业活不久2、对客户：不会推新品的经销商长不大3、对业代：不会推新品的业代不成熟第二节、区域/经销商为什么不愿推新品？1、怕麻烦：还瞎折腾啥呀，做老产品多省心呀2、缺远见：现在就够麻烦的了，还搞新产品呀3、急求成：这种产品呀，起量太慢4、乏执力：这种产品呀，我们这个地方不认5、没信心：去年的新品没做好，今年还要上6、少主见：我的费用公司还没报销呢，还推新品7、等靠要：竞品的投入大呀，没有支持怎么推新品8、缺方法：我们这帮业务不撑劲呀案例：娃哈哈PK宝洁第二部分 新产品推广的策略节、新品为什么会夭折1、模仿跟风，妄想“以质取胜”