国家级人力资源管理师
培训师
近十年的企业内训及公开课培训经验
组织过近千场的企业内训及公开课
参训人数近万人
培训评估满意度达95.8%
培训风格幽默、睿智、寓教于乐
擅长培训内容：情商管理、销售管理、提升中层素质训练、减压及心态调整、人力资源管理、沟通技巧及情绪管理、服务礼仪等等培训项目
曾在多家集团公司担任人力资源经理、培训经理，7年培训管理经验，6年企业管理经验
曾服务过的企业有中国邮政、中
客户投诉管理
职业化风度与风范
内训师实操训练
电信运营商投诉管理与危机处理
客户投诉管理内训课
管理者的职业化塑造
投诉应对技巧与预警体系的建立
银行员工职业化塑造与养成

曾服务过的企业有中国邮政、中国联通、河南中烟工业有限公司、万宝集团、显通集团、河南省黄河水利学院等等多家知名企业及多家高等院校…………