孙老师——职业素养、柜面服务、风险专家专家介绍：Ø法学学士Ø管理心理学硕士Ø国家二级心理咨询师Ø高级人力资源管理师Ø16年银行从业经验Ø金融行业授课经验10年以上Ø培训过170余家金融机构Ø服务银行遍及全24个省、自治区、直辖市，受训人数超过50000人孙老师目前为某国有银行的人才培训专家，拥有多年的金融行业服务与营销一线经验，后转入银行培训中心任职专职培训师，积累了丰富的培训经验，近年来为多家银行进行培训，返聘率较高。培训中强调以学员为中心，以强调互动的体验式培训方式，在与学员的交互中引导学员自己学会知识、掌握技巧、领悟理念。核心课程：一、新行员和基层员工职业素养塑造与风险控制系列课程l通用类：《银行业基础知识》《商业银行员工职业素养和职业心态》《商业银行人际关系与职场沟通》《商业银行员工职业道德和操守》《加强合规管理，践行合规文化》l营运条线：《商业银行柜面服务与营销》《柜面操作与法律风险防范》《营运主管综合能力提升》《谨守职业道德，强化合规案防》二、后备基层管理人员职业素养提升系列课程《习惯的力量》《职涯魔方—银行人职业生涯规划》《拥抱90后—新生代员工管理》课程特色：孙老师授课...详细>>

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• [内训] 《商业银行柜面操作与法律风险防范》... 12H
• [内训] 《谨守职业道德，强化合规案防》... 6H
• [内训] 《商业银行柜面服务与营销》... 12H
• [内训] 《商业银行人际关系与职场沟通》... 12H
• [内训] 《习惯的力量》... 12H
• [内训] 《营运主管综合管理能力提升》... 12H

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