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于渟老师 ——客户体验服务专家Ø 曾任MaxMara品牌全国品牌培训经理Ø 曾负责欧时力北区培训培训经理Ø 曾任北京同仁堂培训师Ø 曾任绫致时装华东区培训师Ø 中国免税集团(CDF)、美团外卖,Group M,上海联蔚特聘内训师Ø 对外经贸大学《奢侈品管理专业》MBA在读【个人简介】于老师具有11年的服装零售行业经验和8年的培训管理经验。主导了意大利MaxMara品牌在国内的Mentor(导师)项目,在2018-2019年期间(全国42家店铺)培养26名Mentor,使其具备培训及带教功能,帮助店铺对培训进行转化和落地,提升了被带教新员工销售业绩70,有mentor的店铺员工减少流失率50,Mentor流失率控制在10,每次制定的重点带教店铺业绩提升均在20以上。2019年公司合并后,该项目覆盖了全国6个品牌,100家店铺;于老师帮助企业每年至少研发两门精品课程,五年开发的课程已经达到15门以上;负责支撑企业的组织改革,为新的组织制定培训体系,从0到1帮助企业搭建国内的Elearning平台,根据组织需求带领团队完成课程设计及落地100多门课程。作为欧时力培训经理、负责统筹Ochir...详细>>
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