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孟青 老师² 美国LIMRA授权PTT讲师² 中国亚太金融论坛主讲嘉宾² 世界五百强金融机构总聘内训师² 青岛交通电台理财栏目“特邀嘉宾”² 中国工商银行总行远程教育主题讲师² 世界五百强金融机构理财师系列培训教材编著成员【实战经验】孟老师有13年培训师经历，亲身经历了中国银行业从结算到服务的转型，熟悉银行终端销售特点，了解银行网点内部运营情况。现为多家分行特聘营销导师，拥有丰富的网点辅导经验，善于结合网点特征针对性创建营销体系和辅导要点、分类会议经营、一对一辅导等。【主要服务项目】服务营销、银行保险团队建设、职业素养、商务礼仪【讲授课程】《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》《银行客户流失预警与挽留技巧》《银行网点优质服务标准与客户投诉处理》《银行临柜人员的服务标准化训练》《主动服务营销与顾客忠诚度提升》《银行现场管理与主动服务营销技巧》《银行职业形象与商务礼仪》《银行现场全面管理（管理篇）》《银行现场全面管理（营销篇）》等【授课风格】通俗易懂，深入浅出，诙谐幽默，案例实战、实用、实效。【部分服务客户】中国人寿、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、...详细>>
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