杨惠恩老师的公开课
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走近数字化采购-降本增效新思路 2025-01-09
《走近数字化采购-降本增效新思路》主讲：李筱艳老师【培训时间】2025年12月19-20日 济南【课程对象】订单管理采购，寻源采购，采购共享中心成员，数字化采购转型负责人，采购信息管理人员，供应链其他分支业务人员【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【课程背景】数字化是国家战略，对于企业来说是转型，在经济下行，市场竞争日趋白热化的这几年，如果进一步做好企业的降本增效，是企业“活下来，走下去”的关键。采购部作为企业的传统“老”部门，是企业的服务部门，也是“花钱”部门，生产型企业超过三至二的钱是采购花出去的，如果采购成本每降低1，它的效益相当于企业销售业绩提升10（以净利润1
讲师：李筱艳我要报名
精益生产全景式推行 2025-01-09
精益生产全景式推行【培训时间】2025年12月19-20日济南【课程对象】企业总经理，运营总经理及中高层、生产制造、生产质量、工艺工程、物料计划等工厂运营相关人员【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）课程背景：在当今经济经营进入全面寒冬的时代及工厂运营全面进入精益生产运营的今天，精益生产作为一种寻找浪费、降低成本提高企业利润，备受全球精益专家们的追捧，实施精益生产管理，使企业尽可能保持产品或服务在成本、服务水平、质量QCD等方面的竞争力，以及实施与之相关的测量、分析、改善。本次培训向企业生产中高层管理人员介绍精益生产系统的思路与推行实践；掌握精益生产理念原则方法步骤；结合
讲师：白老师我要报名
PMC-生产计划与物料控制 2025-01-09
PMC-生产计划与物料控制【培训时间】2025年11月27-28日 济南【课程对象】物料经理、运作经理、生产经理、生产主管、生管、物控、仓储、储干等相关管理人员【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）课程介绍：生产管理和物料控制合称PMC，是现代制造型企业生产运营的核心职能。其中，生产计划扮演着供应链大脑和指挥中枢的角色，对企业的运营效率、盈利能力、客户体验和品牌价值有着关键性的影响。物料控制是立足于生产计划的物料管理方法，反过来物料控制又对生产计划的执行效果有显著影响，它既是生产计划指挥下的产物，又是生产计划有效实施的保障，两者相辅相成、缺一不可。然而，由于中国经济的高速
讲师：周老师我要报名
AIGC全面助力培训需求分析与培训项目运营 2025-01-09
AIGC全面助力培训需求分析与培训项目运营——成为AIGC时代的超级培训管理者【课程时间】2025年11月27-28日济南【课程对象】企业培训管理者、HRBP、培训经理、人力资源总监等【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【企业内训】此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务，欢迎来电咨询课程背景：在人工智能生成内容（AIGC）迅速发展的时代，企业培训管理者正面临前所未有的变革。他们不仅需具备扎实的培训专业知识，还需掌握高效、灵活的管理、运营、课程开发、培训实施等工作，以应对多元化的培训需求。然而，尽管AIGC技术提供了丰富的工具和机会，仍面临如下挑战：找到合适的AIG
讲师：赵明星我要报名
SQE角色赋能与应用技能提升 2025-01-09
SQE角色赋能与应用技能提升【培训时间】2025年10月30-31日青岛【课程对象】SQE，品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）Day 1上午（一） SQE 角色定位与价值认知#培训内容目的授课方式时长T1SQE工程师的职责、角色、技能要求等认知1、了解SQE工作使命及基本职责、角色、技能要求、工作KPI等2、理解SQE对内对外的三类基本功以及胜任力模型要求3、更新对SQE工作方向的认证,明白SQE发展路径理论问答案例研讨练习1:501)SQE工作的
讲师：郭彬我要报名
《扬帆出海人才先行》——如何培养国际化人才 文化和价值观的融 2025-01-09
《扬帆出海人才先行》—— 如何培养国际化人才 文化和价值观的融合主讲：赵楠【培训时间】2025年10月30-31日青岛【课程对象】出海企业或者有计划出海企业的董事长，总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、商务副总等高管人员。也可以是平时和海外团队对接的公司中层管理者或者职员，内容可以根据职务调整应用方向。【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【课程背景】国内市场发展遇到瓶颈，很多企业都选择出海，或者为了市场，或者为了生存，但最终都是为了企业的利益最大化。在出海过程中，有的企业选择当地自建团队，有的选择收购本地企业以获得最快进入市场的办法，但最终都面临如何管理当地团队。在管
讲师：赵楠我要报名
落地为王--“三好”（备好课、讲好课、效果好）企业内训师系统 2025-01-09
落地为王--“三好”（备好课、讲好课、效果好）企业内训师系统化培训【课程时间】2025年9月18-19日济南【课程对象】企业内训师、HR、培训经理、业务专家【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）课程背景：做好内训师队伍建设的必要性古语云，“不教而战，是谓弃之”；企业的健康发展，离不开对员工的有效培训；培训，一则是请外部教员，此谓之“输血”，二则是培养企业自己的内部教员，让管理干部、工作干得好的骨干专家，担任师资，此谓之“造血”；健康的企业，“自我造血”是根本，这就需要一支给力的内训师队伍。培训，是一门技术，也是一门艺术，做好培训还是有门槛的。部分内训师，因为缺乏有效的培训
讲师：刘海纳我要报名
工厂成本控制与绩效提升 2025-01-09
工厂成本控制与绩效提升【培训时间】2025年8月21-22日 济南【课程对象】采购经理，采购管理团队，采购共享中心管理团队，采购/供应链数字化团队，供应链经理【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【企业内训】此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务，欢迎来电咨询何时何况学习？l原材料、人工费持续上涨而产品价格却一降再降，企业利润空间日渐缩小，想维持利润却无从下手；l抓成本，总是头痛医头、脚痛医脚，千头万绪，没有系统有效的方法；l供应链中库存降本方法苦于无法在实际环节有效应用；l物料库存高居不下，苦于没有合适的降本方法为什么学习此课程？ 通过两天课程，帮助企业建立跨部门
讲师：柯杨我要报名
精益管理--仓储管理与物流配送 2025-01-09
《精益管理--仓储管理与物流配送》降低运营成本提高仓储利用率使得配送及时准确主讲：范斌【培训时间】2025年9月18-19日 济南【课程对象】生产经理，PMC经理，采购与物流经理，质量经理，及以上级别企业高管，工业工程师等【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【课程背景】仓储物流管理的应对要点：Ø数字商业的发展要求仓储管理更准确更灵活；Ø企业库存量大，库存准确率低影响配送及时准确；Ø仓储种类繁杂，管理系统化差，库存成本高；Ø组织，速度和规模间的匹配力不足，业务难以进入良性循环。背后的原因：Ø管理系统不完善不健全，依赖于人，对人才能力要求高；Ø被日常的繁杂操作困扰，管理的问
讲师：范斌我要报名
供应商生命周期管理：供应商价值最大化 2025-01-09
《供应商生命周期管理：供应商价值最大化》主讲：李筱艳老师【培训时间】2025年8月21-22日 济南【课程对象】采购经理，采购管理团队，采购共享中心管理团队，采购/供应链数字化团队，供应链经理【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【课程背景】在当前复杂的全球供应链环境中，企业面临的挑战不仅限于成本控制，更包括如何通过有效的供应商管理来提升供应链整体效率，实现降本增效。因此，科学管理供应商的生命周期，特别是在供应商的引入、成长和成熟阶段，能够帮助企业更好地挖掘供应商的潜在价值，推动供应链的持续整体优化。供应商的生命周期可以划分为引入、成长、成熟和衰退阶段，每个阶段对供应商管
讲师：李筱艳我要报名
供应链S&OP产销衔接和生产计划与物料控制PMC 落 2025-01-09
供应链Samp;OP产销衔接和生产计划与物料控制PMC落地工作坊【时间地点】2025年8月21-22日济南【培训对象】总经理、销售管理、订单管理，计划管理、研发部。采购管理、生产管理、IT，物流仓储，工艺部等部门人员。【课程费用】5200元/人（ 包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票）【课堂目标】1完善供应链交付跨部门制度和责任角色认知à提升准时交货和降低库存成本2预测及制定合理的短、中、长期Samp;op销售预测计划，建立有效的预测模型，提升预测准确率--达成公司销售管理目标3信息化项目衔接实施，线上线下如何互动协同职能认知和制度。4如何提升工程资料齐套率，完善研发项目管理提升质量合格率,5
讲师：雷卫旭我要报名
从技术能手走向管理高手--新晋班组长快成长的五堂必修课 2025-01-09
《从技术能手走向管理高手---新晋班组长快成长的五堂必修课》——化蛹为蝶，一线主管成长蜕变的加速器——【时间地点】2025年7月24-25日济南【培训对象】生产经理、生产主管、班组长、企业各部门基层管理者。【课程费用】3800元/人（ 包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票）对于新晋的班组长的培养要点：1，理方向比教方法重要，2，传心法比教招式重要，3，讲系统比学工具重要，4，改认知比提能力重要。课程背景：1、企业在选拔班组长的标准往往是因为技术过硬，而忽略了管理能力的考量，其结果往往是企业损失了一名优秀的员工，却提拔了一个平庸的管理者。2、没有经过系统训练的班组长总是在帮企业制造问题，系统训练
讲师：康建平我要报名
价值流分析与精益价值流设计 2025-01-09
价值流分析与精益价值流设计【时间地点】2025年7月24-25日济南【培训费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【参训对象】企业中高层、生产制造、生产质量、工艺工程、物料计划等工厂运营相关人员课程背景：在工厂运营全面进入精益生产运营的今天，价值流分析作为一种寻找浪费、寻找改善点的精益工具，备受全球精益专家们的追捧，实施价值流管理，使企业尽可能保持产品或服务在成本、服务水平、质量QCD等方面的竞争力，以及实施与之相关的测量、分析、改善。本次培训向企业生产管理人员介绍价值流及价值流分析的思路与推行实践；掌握价值流绘制与分析步骤；制造型企业质量管理的数字化转型之路结合工厂实际问题分组
讲师：白老师我要报名
The Leader’s Edge—问题分析与解决 2025-01-09
《The Leader’s Edge—问题分析与解决》美国ALAMO学习系统公司版权课程【培训时间】2025年6月26-27日青岛【课程对象】各阶层管理人员、营销、行政、制造等企业所有各部门员工【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）课程背景：此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO学习系统公司授权课程！据统计，quot;世界500强quot;企业中，已有300强企业把这门课程列为职业经理人的必修课，至今已有800多万经理人掌握了这一思维工具。企业里不缺少发现问题的人，只缺
讲师：赵海云我要报名
销售九步——销售全流程实战技能提升 2025-01-09
销售九步——销售全流程实战技能提升走向销冠之路【开课时间】2025年6月26-27日青岛【培训对象】销售新人、初级销售代表、公司新销售代表、销售代表等销售一线人员。【课程费用】4800元/人（包含：培训费、教材、茶点、发票）课程背景：目前很多工业企业正面对销售队伍的巨大挑战：为什么年轻人不愿意做销售？为什么销售人员流失率高？为什么销售人员忠诚低？为什么销售人员行动力差？为什么很多销售人员每天疲于奔命而效果不佳？为什么销售人员屡遭客户拒绝？为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单？贵司的销售人员接受过全面系统的训练吗？没有接受过训练的销售人员就是“客户杀手”，是公司最大的沉没成本，因为他们每天
讲师：王渊我要报名
一线班组长七大沟通情景与实战训练 2025-01-09
一线班组长七大沟通情景与实战训练【培训时间】2025年5月23-24日济南【课程对象】车间主任、一线主管、班组长、储备干部、后备人才、技术质量工程师、生产现场工程师等【课程费用】3800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）培养要点：1，具象化班组沟通技能 2，工具不在多而在用起来3，听的懂、学的会、用的上， 4，“做中学”模块化学习课程背景：企业的一线班组长都是从员工提拔起来的，会做事却不一定会带人，也没有经过统一的培训，他们的经验都是来自于复制前一任班组长或是靠自己漫长地摸索，特别是在管理团队和激励团队的沟通方面，短板尤其明显！有时候不知道怎么和员工谈，有时候没“胆量”和员工谈，如何运用
讲师：周老师我要报名
项目管理最佳实践 2025-01-09
项目管理最佳实践【培训时间】2024年5月23-24日 济南【培训对象】13年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员、来自企业各部门（市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门）的参与项目的项目组成员【课程费用】RMB 4800元/人（包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票）课程意义：企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式，提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力，
讲师：张老师我要报名
数字化时代精益运营管理创新升级 2025-01-09
数字化时代精益运营管理创新升级——打造智能精益生产运营“生态圈”【时间地点】2025年4月24-25日青岛【课程对象】中、高级管理人员【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）课程背景：随着世界经济格局“逆全球一体化”的变化，国内经济循环的不断推进，市场也发生着巨大改变，“大投入、大产出”的年代已经一去不复返了。企业深化体制改革势在必行。“流变”和“乌卡”都导致市场的不确定性，我们的企业将如何应对新挑战？根据我们中国企业的经营特点，经济专家们一致认为：中国的企业发展太粗犷，应该由规模型企业向效率和质量型企业转型。工业管理的重心一个方向走数字化与智能化；另个方向走精益化运营创新
讲师：李丰杰我要报名
AI赋能职场：人工智能技术的深度学习与实战应用 2025-01-09
全国十强培训师、资深实战派AI讲师——李宝运老师品牌课程AI赋能职场：人工智能技术的深度学习与实战应用——人人听得懂、学得会、记得住、用得上的AI智能工具实战技能课——【培训时间】2025年4月24-25日济南【课程对象】企业全员【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【课程背景】随着人工智能技术的迅猛发展，AI大模型正崭露头角、方兴未艾，成为当下备受瞩目的研究和应用领域。伴随着人工智能技术的广泛普及与商业化步伐的加快，各类AI工具如雨后春笋般涌现，呈现出百花齐放的景象。无论是AI对话、AI绘画、AI短视频，还是AI+PPT、AI+Excel、AI写作、AI文案、AI数字人
讲师：李宝运我要报名
采购流程优化：击败痛点走向卓越采购之路 2025-01-09
《采购流程优化：击败痛点走向卓越采购之路》主讲：李筱艳老师【培训时间】2025年4月24-25日 济南【课程对象】采购经理，采购管理决策层，采购共享中心管理团队，采购/供应链数字化团队，供应链经理【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【课程背景】在当前竞争激烈的市场环境中，企业采购流程的优化不仅关乎成本控制和效率提升，更是实现战略目标的关键因素。然而，传统的采购流程常常存在诸多挑战，包括流程不透明、效率低下和成本居高不下。为了应对这些挑战，企业需要通过系统化的采购流程评估和数字化技术的应用来实现优化。采购流程评估是确保采购活动有效性的基础，它帮助企业识别流程中的痛点与瓶颈
讲师：李筱艳我要报名
管理思维基本功之-从角色转变到目标落地思维 2025-01-09
管理思维基本功之-从角色转变到目标落地思维管理者角色转变+从目标制定与拆解到绩效追踪与达成+实战工作坊王鲁版权课程【时间地址】2025年3月27-28日济南【培训对象】企业管理者、部门总监、部门经理主管、储备干部等【课程费用】2980元/人（包含：培训费、教材、茶点、发票）【企业内训】此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务，欢迎来电咨询当下面临的痛点：1、公司管理层大多从一线晋升上来，缺乏带团队的经验，没有从技术执行的角度转变为管理者的角度，团队管理及效率不佳，管理能力需要提升；2、公司绩效对员工的工作推动需加强；3、公司管理者对于如何明确地制定目标、拆解目标，对齐目标，如何协同整个团队
讲师：王鲁我要报名
挖掘人才金矿--人才盘点与胜任力建模 2025-01-09
挖掘人才金矿--人才盘点与胜任力建模【培训时间】2025年3月27-28日 济南【课程对象】HR、企业管理者、HRBP【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）课程背景：在当前全球化、信息化与智能化快速发展的时代，企业面临的最大挑战之一就是如何打造具有竞争力的人才队伍。然而，许多企业在人才管理上存在显著的痛点，特别是在人才盘点与梯队建设方面，问题尤为突出。首先，许多企业缺乏专业化与系统化的人才盘点机制，导致人才不清晰，储备也不充分。没有清晰的数据支持，企业很难精准了解现有人才的能力、潜力及发展需求，从而错失优化人力资源配置的机会。其次，虽然很多企业认识到人才梯队建设的重要性，
讲师：辛绛我要报名
从技术走向管理-金牌班组长实战能力提升训练 2025-01-09
从技术走向管理-金牌班组长实战能力提升训练【培训时间】2025年3月27-28日济南【课程对象】制造型企业的管理干部、现场主管、各生产线一线管理人员【课程费用】3800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【课程背景】基层干部训练开始于第二次世界大战美国战时生产局所推行的「督导人员厂内训练」（Training Within Industry For Supervisors.简称为TWI）。当时美国「战时人力委员会」根据美国许多公司、工厂实际现场管理的经验，发现基层干部具备工作与职责2个知识，教导、改善、领导的技巧等条件，工作场所遭遇的问题，大部份都可以解决或减少，问题的解决或减少，就可以将质
讲师：张鹏我要报名
顾问式销售技巧 2025-01-09
顾问式销售技巧——以客户为中心立足解决方案的销售技巧——【培训时间】2025年2月27-28日【课程对象】销售解决方案的各类销售精英、各行各业的顾问、销售管理者【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）【课程背景】具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止，多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一法则，尤其在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其核心在于以客户购买心理、需求和决策过程为中心，通过有效发掘、引导买方需求使销售迈向成交。本课程核心就在于此，相信一定可以给您带来惊喜与顿悟，帮您虎口夺大单！【课程收益
讲师：赵全柱我要报名
体系风险与机遇管理培训 2025-01-08
体系风险与机遇管理培训课程时间2025年3月28日；1天（9:30-16:30）培训形式理论讲授70％，案例讨论25％，经验分享、答疑5％。课程内容实战性、技术性强，将理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。课程地点苏州宝带西路1177号世茂广场1幢1211室；培训费用1999元/人（含教材、午餐、茶点和证书）课程背景l当前体系推进中有要求风险和机遇的管理，但诸多企业不懂体系中的风险与机遇的推进方法？l风险管理不知如何去下手？如何将风险划分层次？l风险管理不能帮助企业解决实际风险？l企业各类问题不知如何解决，或解决了当前又反复出现？l风险管理不能形
讲师：曹老师我要报名
ISO9001：2015&ISO14001:2015 2025-01-08
ISO9001：2015amp;ISO14001:2015新版内审员课程时间2025年3月20-22日 3天（第一天9:30-16:30；第二天/第三天9:00-16:00；6H/天）课程地点苏州：姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室（地铁3号线新郭站2出口直达）；深圳：深圳市宝安九区广场大厦1006室；培训费用1800元/人（含教材、午餐、茶点和证书）；一、课程对象l企业管理人员l负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员l致力于组织内部质量管理体系审核的人员l组织内建立或管理ISO9001:2015amp; ISO14001:2015体系或从事第二方审核的人员l为加深了解
讲师：曹老师 我要报名
ISO 50001：2018新版实战培训 2025-01-08
ISO 50001：2018新版实战培训课程时间2025年3月11-12日，2天（12H）课程费用RMB2500元/人（含培训费、教材费、证书费、中餐费和茶点费）开课地点苏州：姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室（地铁3号线新郭站）;深圳： 深圳市宝安九区广场大厦1006室。一、课程背景l当下，单纯的依靠节能技术并不能最终解决能源供需矛盾和持续能源绩效改善等问题，建立能源管理体系已经成为企业能源管理节能降耗最普遍的节能措施和有效手段之一，并对企业实现碳达峰、碳中和有着意义深远的作用。l本课程旨在帮助企业在建立、实施、保持和改进其EnMS碰到的实际问题，协助企业提高能源利用效率和降低能
讲师：邓老师我要报名
新旧QC七大手法 2025-01-08
新旧QC七大手法（十四个质量工具）课程时间：2025年3月28-29日（第一天9:30-16:30；第二天9:00-16:00；6H/天）课程地点：苏州：姑苏区宝带西路1177号;深圳：深圳市宝安九区广场大厦1006室;培训费用2400元/人（含教材、午餐、茶点和证书）一、课程背景l人类追求的最高境界是高质量的生活，现代企业的竞争归跟到底是质量的竞争。尤其目前的中国提高质量早就是国家顶层战略的大事。在提高质量的过程中用的最多的方法就是QC新旧七大手法。QC新旧七大手法曾经是日本经济发展的法定之一，简单有效的QC七手法给日本的产品带来质量管理的飞跃，QC新旧七大手法能够让日本的产品腾飞，我们没有
讲师：邓老师我要报名
8D-小组问题解决的八项原则 2025-01-08
8D-小组问题解决的八项原则（实操版）2天；第一天9:30-16:30；第二天9:00-16:00；6H/天课程地点苏州深圳培训费用 2400元/人（含教材、午餐、茶点和证书），2人起报。课程背景Ø所谓8D方法 (eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤，是福特汽车公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。Ø此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入、使问题的解决能更具条理；Ø此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案；Ø此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。课程内容企业在运作过程中
讲师：邓老师我要报名
ISO9001：2015质量管理体系标准理解、实施及内审员培 2025-01-08
ISO9001：2015质量管理体系标准理解、实施及内审员培训2天（第一天9:30-16:30；第二天9:00-16:00）培训形式理论讲授70％，案例讨论25％，经验分享、答疑5％。课程内容实战性、技术性强，将理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。课程地点 苏州培训费用1400元/人（含教材、午餐、茶点和证书），一、课程定位致方之见最尊敬的客户：您好！方之见顾问公司想对新老客户进行回访及调查，了解贵公司的质量管理体系策划及运行情况。序 10个问题调查 如有请打√ 1您是否感觉有体系，但对公司的运行起的作用不大，反而感觉是个负担？ 是否2是否觉得