节:基础管理标准化:管理思维与精益管理困局------企业发展瓶颈环境变迁带来的管理挑战应对机遇和挑战的解决方案企业运营面临的困惑及解决良方从管理者的职责谈起…打破思维定式和经验程式化管理的核心是发信号和讲故事管理者的全脑思维修炼队列训练的启示:习惯行为塑造职业经理人要避开的雷区精益之道——生产管理理念丰田模式:基于精益的企业管理系统1.丰田的精益战略及核心