节：正确理解“赊销”一、“赊销”产生的原因分析1、市场竞争的原因2、业务人员自身的原因3、企业管理的原因二、有没有可能“不赊而销”1、客户要的不是“赊欠”，要的是“划算”2、赊销的终结果3、不赊销的可能结果4、不赊而销成功案例分享第二节：销售信用风险的控制一、应收款管理如何防患于未然1、建立完善的客户档案有效客户信息定义客户资信档案关键联系人信息档案2、加强
