互联网金融课程体系
部分互联网科技对银行营销模式的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分银行营销方向的三大转变1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40业绩增
讲师：闫和平在线咨询下载需求表
一、互联网金融下的小微业务获客创新1、销售线索的来源渠道2、销售线索的管理方法与工具3、销售线索的评估与分析4、商圈客户客户开发5、特定园区客户开发6、商会客户开发7、存量客户开发8、小微业务反战趋势二、互联网金融下的小微业务客户需求挖掘技巧1、客户背景调查的重点（非现场调查、现场调查）2、客户常见金融需求分析Ø小企业需求分析黄金十字Ø采购端Ø营销端Ø融资端
讲师：江东在线咨询下载需求表
篇移动动互联网时代的发展趋势1.移动互联网时代已经到来2.微创新与粉丝经济时代：创新为本，内容为王3.什么是互联网金融？4.互联网思维剖析：9大思维第二篇互联网金融的六大模式1.第三方支付：中国站上世界之巅的天量2.独立的第三方支付3.有电子交易平台的担保支付4.P2P小贷：填补银行为忽视的空白地带5.纯线上模式：拍拍贷6.线上线下结合模式：翼龙贷7.债券转
讲师：胡晓华在线咨询下载需求表
讲互联网金融发展历程与趋势前瞻一、货币的形式与发展历史1.货币的形式2.货币的发展规律3.货币与支付创新学员互动交流（备选）：分享本公司的支付创新思路二、虚拟货币：传统货币的颠覆者1.虚拟货币的出现与发展2.虚拟货币的典型代表3.虚拟货币的风险学员互动交流：虚拟货币的发展趋势畅想三、互联网金融的发展历程1.互联网思维2.互联网金融的出现与发展3.互联网金融的
讲师：陈鹏军在线咨询下载需求表
一、互联网金融的发展逻辑1、互联网思想：蓝海战略、长尾理论2、互联网技术的发展趋势：社交网络、云计算、大数据、移动互联网二、互联网金融的结构分析1、交易技术：移动支付、直销银行、数据金融、渠道金融与互联网财富管理2、交易结构：P2P、众筹融资3、权力契约：比特币、Ripple网络、机构货币三、当前互联网金融的模式介绍1、金融公司自建互联网平台2、金融公司与互
讲师：毛英在线咨询下载需求表
部分开启互联网金融之门模块一：开启互联网金融之门1.案例：从阿里贷款故意隐藏的一个数字说起2.阿里贷款的密码解剖3.互联网金融之门4.结构定律5.众美联与众房联6.好金融与坏金融模块二：互联网金融概述1.概念2.互联网金融的特点3.互联网金融的突破4.金融商业模式的三分法5.互联网金融的主要分类6.金融互联网化的主要模式7.目前我国互联网金融的特点第二部分互
讲师：陈盛东在线咨询下载需求表
马克思曾经说过：『销售就是从产品到货币的惊险跳跃！』如何让服务为销售保驾护航，将销售融在服务中了无痕迹，是每一个服务营销人员的使命和责任！一、互联网金融下的网点服务内涵解读篇-----------态度决定一切为什么让客户100满意？什么影响客户100？厅堂服务客户满意度提升要素分析二、网点服务礼仪训练篇---------细节决定成败厅堂仪容礼仪规范厅堂仪表礼
讲师：王维玲在线咨询下载需求表
课程大纲：部分开启网络金融之门模块一：开启网络金融之门1.案例：从阿里贷款故意隐藏的一个数字说起2.阿里贷款的密码解剖3.网络金融之门模块二：网络金融概述1.概念2.互联网金融的特点3.互联网金融的突破4.金融商业模式的三分法5.互联网金融的主要分类6.金融互联网化的主要模式7.目前我国网络金融的特点第二部分网络金融创新的主要形态模块一：商业形态与互联网金融
讲师：林承铎在线咨询下载需求表
讲：互联网金融概念观点预览：互联网金融是金融业适应现代信息技术环境下，创新发展过程中的一个概念，并非从金融业中独立出来的一个产业体系，认清这一概念具有重要作用和意义……第二讲：互联网金融现象与发展错觉观点预览：互联网金融是联系了传统金融“桩”与互联网“线”的整体概念，其发展并非笼统的规模增长……第三讲：互联网金融发展背后的隐患与制约观点预览：福兮祸所伏，互联
讲师：蒋健才在线咨询下载需求表
模块：互联网金融下客户投诉特点------------客户抱怨是“金”Ø互联网金融下客户投诉特点分析l业务方面投诉---业务透明化给了客户更多的选择性，价格与价值是客户投诉的处理关键l服务方面投诉---同行竞争，客户期望值提高n客户问题多样化n客户需求多样化n客户投诉途径多样化Ø客户投诉基本原因解析l求解决问题l求补偿l求发泄Ø客户投诉处理现状分析l心态方面
讲师：王维玲在线咨询下载需求表
课程大纲：部分开启互联网金融之门模块一：开启互联网金融之门1.案例：从阿里贷款故意隐藏的一个数字说起2.阿里贷款的密码解剖3.网络金融之门模块二：互联网金融概述1.概念2.互联网金融的特点3.金融商业模式的三分法4.互联网金融的主要分类5.大数据金融6.众筹7.互联网金融门户8.目前我国五联网金融的特点第二部分商业形态与互联网金融1.揭示商业模式的三级台阶2
讲师：陈盛东在线咨询下载需求表
部分互联网金融对银行营销的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分银行营销方式的三大转变1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40业绩增长讨
讲师：闫和平在线咨询下载需求表
部分互联网金融概念及其风险点分析1.P2P风险及其特点为何？2.众筹的风险及其特点有哪些？3.大数据金融都有哪些特点？风险为何？4.第三方支付的风险及其特点有哪些？5.互联网金融门户有哪些，其搜索比价的功能有哪些风险？第二部分互联网金融法律风险管理1.互联网金融面临的民事法律风险1.1电子合同及电子签名存在的隐患有哪些？1.2信息安全风险，个人信息如何保存？
讲师：林承铎在线咨询下载需求表
章 一个新时代开始了： 互联网金融与金融互联网 互联网时代的金融 金融新模式第二章互联网金融与传统金融机构的应对策略互联网银行运营模式与管理互联网证券运营模式与管理互联网保险运营模式与管理互联网基金运营模式与管理互联网期货运营模式与管理互联网信托运营模式与管理互联网融资租赁运营模式与管理互联网典当运营模式与管理互联网担保运营模式与管理第三章互联网金融与支付系
