课程体系

礼赢商运一见倾心——高端地产销售礼仪提升法则课程背景:地产销售人员担任着买卖双方中间人、地产项目代言人的重要角色,一个地产项目的销售队伍几乎承接了与该项目有关的所有客户接访工作,无论是成交与否,客户走出售楼部时都会头脑中形成关于该项目的整体形象,这形象主要源于您的销售队伍。在国家宏观调控、客户观望、行业竞争不断加剧等综合因素影响下,您的楼盘以什么样的形象屹立...

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从学校到职场——新员工职业素养提升训练课程背景:具备高质的职业化素养,从个人的角度看,有助于提高个人的工作效率和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以加强团队执行力,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程旨在帮助职场人士认清“忙茫盲”的工作现状,解决工作效率低下,团队执行力不强、沟通不畅等问题,从自身出发...

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商务礼仪与形象塑造课程背景:国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争的商界中取得成功,您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的HYPERLINK"https://www.baidu.com/swd=E59586E58AA1E7A4BCE4BBAAtn=SE_PcZhida...

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极致服务提升训练营课程背景:在市场激烈竞争的环境下,行业的竞争就是服务质量的竞争,良好的服务体验可以带来不仅可以提升客户的美誉度同时也提高客户黏度。在服务工作中,洞悉并满足客户的需求,给企业带来的效益并不仅仅在于其本身,一个随意的服务,给企业带来的损失可能无法衡量。所以,对于从事服务业的工作人员来说,学习和运用服务礼仪,已不仅仅是自身形象的需要,更是提高企业...

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破译社交密码的实战商务礼仪课程背景:国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争的商界中取得成功,您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的HYPERLINK"https://www.baidu.com/swd=E59586E58AA1E7A4BCE4BBAAtn=SE_PcZ...

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教师礼仪及修养提升训练课程背景:《教师礼仪及修养提升训练》是一门理论性、实践性、应用性很强的课程,是一门重要的素质教育课。通过本门课的学习使教师了解礼仪修养在现代社会生活中的作用,特别是教师的礼仪修养对于学生的品德修养、价值取向、审美标准的形成有着重要的影响作用。通过本门课的学习,提高教师礼仪修养和综合素质,培养他们良好的气质、风度、涵养,在未来教书育人的工...

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《情绪与压力管理》   课时:6H

情绪与压力管理课程背景:不良情绪是造成各种身体和心理疾病的重要原因之一,所以不能忽视情绪对健康的影响。调查显示,中国人的最大感受是“累”:有人“身累”,有人“心累”,有人“特别累”,还有人“越来越累”……如今竞争日趋激烈,生活节奏越来越快,几乎每个人都活在巨大的压力之下,心理和情绪疾病也非常突出。压力会导致焦虑症、抑郁症、妄想症、强迫症等,难道压力就这么可怕...

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《高端商务接待礼仪》   课时:12H

高端商务接待礼仪课程背景:“商务接待是一门艺术”,俗话说:“礼多人不怪”。不论是人际交往或是企业往来,没有良好的职业素养以及得体的礼仪体现,必将造成团队的涣散与客户的无畏流失。而在竞争日益激烈的今天,企业要保证可持续的长远发展,就必须要拥有一支良好职业素养的人才梯队。“礼者,敬人也。”商务接待礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,于个人而言,礼仪有助于提高个...

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做新时代的管理者——高效管理七大杠杆课程背景:1.为什么过去的管理经验针对今天新生代员工没有作用反而更加痛苦?2.为什么你的团队能奖不能罚,奖会开心,罚就带情绪?3.为什么团队中部分员工自驱力很弱,总是“在等待解决方案”?4.作为管理者为什么每天都在救火,永远都有烧不完的火?5.管理者必备技能就是团队激励,但是在激励过程中员工行动力按钮是什么?6.为员工赋能...

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《领导修养与技能提升》一、角色定位认知与基本修养1、管理与领导区别管理VS领导管理与领导区别管理者与领导者区别2、角色认知与定位领导者职责角色错位角色排位3、领导者基本修养放低自己停止抱怨控制情绪有效表达主动担责二、领导力提升技巧——魅力提升型老虎型孔雀型考拉型猫头鹰型行有结果有希望有成长形形象与气质穿着与打扮幸人文关怀解决困难“保护”战友三、领导力提升技巧...

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优秀人才的七个习惯   课时:6H

《优秀人才七个习惯》——做企业最有价值职业人——课程收益:了解习惯,使用习惯,复制习惯掌握积极主动思维和行为,提升心智成长模式掌握要事第一的方法,提升工作效率掌握双赢思维增强团队协作基础促使团队和谐发展增强目标意识,清晰结果定义,培养为目标而工作团队氛围养成不断更新习惯和方法,增强团队持续发展基因和动力课程方式:理念导入+课堂互动+小组研讨+情景模拟+复盘总...

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结果执行力——打造做结果的高效执行团队课程收益:帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能通过新理念输入帮助受训者转变思维模式,统一思想通过执行文化落地案例实施协助企业打造和谐团队文化通过结果文化指导帮助企业打造一直全员对应目标全员结果导向高效团队课程大纲:第一节:团队结果执行理念概述执行的意义定义:什么是执行?什么是执行力?源动力vs执行力商业中的三...

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目标管理与计划执行   课时:12H

目标管理与计划执行[课程背景]1)作为管理者,如何设定目标?如何将团队目标与战略规划相匹配?如何让员工清楚的了解团队目标?如何帮助团队员工建立合理的目标?这些都是需要管理者不断思考的2)理解和清晰目标的同时,需要运用方法与工具设计达成目标的策略与计划,计划是为了应对在工作中的变化,计划不是一成不变的,计划是根据目标的完成情况不断动态调整的。在目标与计划的管理...

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卓越团队打造——职业化赋能【课程背景】面队新时代的产品、市场、团队做为企业管理者我们面临共同的问题就是如何提升员工能力增强企业核心竞争力,作为今天的管理者你是否也感觉自己的员工在看管下工作质量会高效一点,缺乏自动自发的工作意识;你是否意识到员工缺乏责任感,每天只是在做工作缺乏结果意识,每天都很忙但是无法做到企业要求的结果;作为今天的管理者你是否也会感觉到今天...

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做新时代的管理者——七维管理{课程收益}1、了解新时代特性和新生代特质赋能管理者有效管理2、掌握管理本质增强角色定位与素养提升管理者责任担当与魅力提升3、明确问题职责打造自动自发高度负责的卓越团队4、培养团队结果意识打造做结果高效团队5、掌握目标管理和时间管理基本逻辑和方法让增强团队工作效率6、掌握高效的沟通和有效激励的技巧增强企业核心竞争力7、通过系统管理...

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