课程体系
《带好团队管好人》 课时：3H
l突破自我抱团打天下l角色定位是关键l无规则,不可方圆l管人还要培养人模块1、突破自我抱团打天下l集团为什么要设置各级各类管理者？l抱团才能打天下一、对每一位管理者来说，富贵鸟是什么地方？谋生的利益共同体；人际关系的地方；个性、能力发挥的地方；学习成长的地方；竞争的地方。生活的地方；二、公司为什么要设置管理层？就是 让我们全身心地投入，全力以赴地为公司作出贡...
讲师：陈浩在线咨询下载需求表
模块一：服饰店铺销售人员职业认知 2服饰店铺人员职业心态 2服饰店铺人员角色定位 2服饰店铺人员基本职责 2服饰店铺人员能力模型 模块二：服饰店铺销售工作规范 2如何营造有活力的店铺氛围 2店面礼仪：打造店铺亲和力 2待客语言：说顾客爱听的话 2顾客沟通中8种表达技巧 模块三：服饰生动化陈列技巧 2服饰店铺视觉系统 2店铺服饰陈列...
讲师：刘安达在线咨询下载需求表
1.优质服务的定义 2.谁是我们的客户 3.了解客户需求 提供高质量的服务 1.如何保持积极的服务心态 2.达到和超越客户需求 五星级和三星级酒店的区别 优质服务五步骤---FIRST FirstImpression印象 IdentifyNeeds了解需求 Respond积极回应 Solution合理解决 TheLastImpre...
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课程模块：n工作从修正态度开始n公司的问题就是你的机会n适应才能生存和发展课程提纲：n工作从修正态度开始思考:什么叫工作我们为什么要工作我们在为谁工作一、对待工作的态度就是对待生命的态度二、案例分析：做了，做对，做好的区别带来的启示三、职场生涯规划解读四、工作是愉快的带薪学习结论：担负起自己的责任才能和企业一起成长n公司的问题就是你的机会一、工作是我们获得个...
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1、班组与班组长诠释2、班组长的领导与管理3、班组长的工作解读4、班组长的沟通技巧5、班组长执行力技巧开篇：思考：企业中的金领、白领、灰领、蓝领的含义吗？模块1班组与班组长诠释（本讲重点）1、班组与班组长的关系（1）、班组（2）、班组长（3）、班组管理2、班组与班组长在企业中的地位（1）、班组是企业生产经营活动的基本单位;（2）班组中的领导者就是班组长3、班...
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开场语:从现象得来的启示(1)经理人头上的三座大山(2)做总裁的烦恼(3)中国企业的平均寿命(4)企业的一般现象(5)85的员工在做什么(6)不健康的心态对照中国企业员工的六大常见问题回顾四个人的故事中国企业急需解决的核心问题一、执行是关键 决定企业成败的90是执行柳转志等名人的话语二、执行与执行力１、什么是执行？执行,就是想到、说到、做到。２、什么是...
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思维决定结果一、结果根源于人的思维方式1、人与人之间的差别，仅在于思考方式的不同。案例分析：2、做到和借口的差距，成为自己要成为的人互动反思，企业内六类人课堂练习3、改变的心理依据互动游戏：先做哪个？改变从此刻开始二、人的一切行为都受自己看法和情绪的影响1、ABC情绪理论2、我是一切的根源自我激励练习3、六种思考方式三、别把环境当借口1、别让人类的三个骗子害...
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课程大纲一、管理者应该具备的情商（EQ）1、什么是情商EQ？2、人际关系的重要性。3、为什么要培养一个迷人的性格？4、你到底要什么？5、人有什么需求？6、好的性格有什么用？7、如何与你的重要人物相处？8、如何应对逆境9、成功为什么不容易？10、什么是自然法则？11、成功是需要耐心的12、你的短板在哪里？二、管理者应具备的领导商（LQ）(影响力)1、什么是领导...
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课程模块：n工作从修正态度开始n公司的问题就是你的机会n适应才能生存和发展课程提纲：n工作从修正态度开始思考:什么叫工作我们为什么要工作我们在为谁工作一、对待工作的态度就是对待生命的态度二、案例分析：做了，做对，做好的区别带来的启示三、职场生涯规划解读四、工作是愉快的带薪学习结论：担负起自己的责任才能和企业一起成长n公司的问题就是你的机会一、工作是我们获得个...
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观念篇永远让你的上司先说话模块1：¨管理诠释¨辅佐诠释¨角色定位与转换¨与上级相处的原则开篇:从中国企业管理现象分析,看如何辅佐上司课堂游戏：四个人的问题游戏带来的启示问题提出:¨为什么有人不断进步有人碌碌无为¨为什么有人情绪高昂干劲十足而有人却灰心丧气萎靡不振¨为什么有人能超越平凡屡获升迁而有人却永远只是个下级¨失败的下级因何而败成功的下级因何而成¨为什么...
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思维决定结果一、结果根源于人的思维方式1、人与人之间的差别，仅在于思考方式的不同。案例分析：2、做到和借口的差距，成为自己要成为的人互动反思，企业内六类人课堂练习3、改变的心理依据互动游戏：先做哪个？改变从此刻开始二、人的一切行为都受自己看法和情绪的影响1、ABC情绪理论2、我是一切的根源自我激励练习3、六种思考方式三、别把环境当借口1、别让人类的三个骗子害...
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1、班组与班组长诠释2、班组长的领导与管理3、班组长的工作解读4、班组长的沟通技巧5、班组长执行力技巧开篇：思考：企业中的金领、白领、灰领、蓝领的含义吗？模块1班组与班组长诠释（本讲重点）1、班组与班组长的关系（1）、班组（2）、班组长（3）、班组管理2、班组与班组长在企业中的地位（1）、班组是企业生产经营活动的基本单位;（2）班组中的领导者就是班组长3、班...
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【课程大纲】一、生命定位1、我为谁而活2、我拥有什么？3、人有哪些需求？4、人的三大追求是什么？5、我该怎么活？二、祥和心境对我们的意义：1、心境祥和更容易赢得别人的喜欢，支持和帮助。2、祥和心境会赢得很多朋友，运好！3、祥和的心境会使人健康长寿。4、拥有祥和心境才能拥有真正的幸福和快乐。三、是什么影响了我们的情绪1、自己的利益被侵害2、正常需求得不到满足3...
讲师：刘安达在线咨询下载需求表
一、理念——成败的关键。 1、什么是正确的理念 1）、我在经营什么 2）、我的想法是否正确 3）、什么是正确的理念 2、我应该具备什么样的理念 1）、我们企业的核心价值观是什么 2）、我们的理念是什么 3）、我们的使命是什么 二、人心——经营的首要任务 1、如何赢得人心 1）、人有什么需求 2）、性格解析 3）、如何赢得属下的信...
