投诉处理_河南_

仝晓丽

仝晓丽 培训讲师 1835

仝晓丽老师的动态:
《智能时代里的创收利器——流量运营培训》
《智能引领 赢在终端——4G手机终端体验式营销技巧提升》
《化干戈为玉帛——客户投诉处理技巧提升》
《金牌服务 从“心”开始——客户服务技能提升培训》
《关注细节 决定成败——电信窗口完美服务规范》
《方寸之间 拓展无限——渠道运营能力提升培训》

仝晓丽  培训讲师

常驻地:[郑州]

擅长领域:实战营销 流量经营 渠道运营 投诉处理 合约套餐话术

服务行业:不限行业

讲师简介:仝晓丽老师 通信服务营销实战专家中国电信高级培训师流量经营认证辅导专家6年电信一线培训实战经验16年通信行业实战工作经历曾任:焦作邮电局丨126寻呼台话务员曾任:中国联通焦作分公司丨10010客户代表/客服经理曾任:中国电信焦作分公司丨流量经营产品负责人仝老师有16年通信工作经历(4年邮电/4年联通/8年电信),历经邮电分家到电信联通划分重组,积累了丰富的实...

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孙燕

孙燕 培训讲师 1450

孙燕老师的动态:
台湾光宝、联强将在广州建总部
《问题分析与解决》
《医护礼仪与医患关系建立》
《一线管理者辅导技巧》
《服务技能与投诉处理》
《核心服务意识》
《投诉是一道题》

孙燕  培训讲师

常驻地:[郑州]

擅长领域:通信服务管理 投诉处理 问题分析与解决

服务行业:不限行业

讲师简介:孙燕老师 服务·投诉实战教练10年中国移动服务管理、投诉实战经验10年世界500强服务管理、投诉实战经验专注投诉处理培训国家QC诊断师负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作2000多例一线服务投诉处理经验曾受邀兄弟单位及省级医院、电力系统做《打造营业厅服务蓝图》及《客户投诉处理培训》、《问题分析与解决》,得到业界的高度认可,好评如潮孙燕老师曾负责300多...

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崔可怡 培训讲师 108

崔可怡老师的动态:

崔可怡  培训讲师

常驻地:[周口]

擅长领域:服务营销 投诉处理

服务行业:不限行业

讲师简介:崔可怡老师17年银行培训经验,曾任某国有银行总行级内训师现任职某国有行,网点运营部门负责人丰富的银行产品营销、客户服务、网点转型和客户投诉管理的实战经验。曾获某国有银行“总行最佳培训师”称号。高级服务营销培训师、银行业协会师资专家、网点管理提升专家。【擅长领域】银行网点服务及营销技能提升、客户沟通技巧提升、客户沙龙活动举办、网点管理效能提升等。主打银行网点服...

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赵丽君

赵丽君 培训讲师 1017

赵丽君老师的动态:

赵丽君  培训讲师

常驻地:[郑州]

擅长领域:沟通技巧 客户服务 职业素养 投诉处理

服务行业:不限行业

讲师简介:赵丽君老师资深职业素养、公文写作训练专家武汉大学硕士学位国内多所高校特聘讲师智行基金会、永恒凯悦集团特聘专家讲师金融、医疗、地产、通讯行业员工素养培训专家中华礼仪培训网/中华培训师网资深顾问郑州大学、武汉大学、郑州交通学院等多所院校的特聘讲师【讲师资历】赵丽君老师具有7年企业培训与咨询经历,一直专注于金融、医疗、地产、通讯行业员工职业素质训练,在多年的培训实...

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宁霖

宁霖 培训讲师 839

宁霖老师的动态:

宁霖  培训讲师

常驻地:[三门峡]

擅长领域:投诉处理

服务行业:不限行业

讲师简介:宁霖老师讲师背景:国际注册培训师高级企业培训师(证书编号:1401000018100192)注册物业管理师(证书编号:WY00062923)讲师简介:5年以上物业管理工作实战经验,现任大中海物业公司三门峡区域品质主管。时代普华物业培训机构、合创智慧等储备讲师,省物协特邀讲师,众行集团优秀讲师。授课风格:近年来熟读相关法律书籍及管理类书籍,并在实践中对管理摸索...

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