吕梓陌老师的内训课程
打造职场高效能沟通 ——组织关键人才沟通力培养一、课程前言 工作中总是有由于沟通不畅阻碍工作的现象，很多工作总是需要重复完成，高效工 作需要专业能力，更需要沟通方法，沟通顺畅是完成各项工作任务的前提条件。全员沟 通顺畅就像人的身体的血液一样，身体健康，企业才会良性发展，反之，沟通不畅，就 会出现堵塞，不通畅，身体就会出现各种疾病，企业就会混乱不堪，停滞不前。二、课程目标 ← 此课程将让员工学会倾听，有效提问以及及时汇报；学会如何与上级、平级、下级 沟通
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工作汇报技巧与向上管理一、课程前言： 下属汇报总是抓不住重点，一时间不知道下属在说些什么；员工也是很苦恼，怎么做了那么多工作，最后汇报的时候却好像没有什么成绩，无法凸显自己的价值？ 工作汇报是每个职场人员都应该具备的基本技能，但往往，很多员工没有经过系统训练，也没有很好的思考和表达习惯，致使茶壶里煮饺子，“有嘴说不出”，要么表达的不够全面，要么表达的没有重点，所以，工作汇报也是有技巧的，同时还要学会与上级进行沟通，真正做到向上管理，轻松工作与汇报。二、课程收益： ■ 了解成果汇报的基本要求 ■ 学会工作汇报的基本逻辑 ■ 熟练使用工
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管理者的团队绩效管理提升【课时标准】：1天（6小时）【培训对象】：中高层管理者、储备干部、人资团队【课程形式】：现场讲授+案例分析+实操工具+实际演练【课程目标】：1.学会绩效指标设计方法；现场确定公司战略KPI、部门组织绩效；2.学会绩效计划制定与绩效追踪方法。3.学会选择正确客观的评价方法；学会正确的绩效面谈。4.了解绩效改进模型，制定完善的绩效改进计划。【课前调研】：1.了解参加学员（管理者）团队绩效管理方式；2.调研绩效管理中的各项问题。【课程大纲】：一、绩效指标设计1.1 公司战略解码1. 明确战略方向2. 导出关键成功要素3. 确定公司战略KPI12065116840公司高管参加，
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管理者角色定位与管理素养提升一、课程背景 随着商业环境的快速变化，企业必须具有强有力的核心团队快速反应，近三年的疫情，也让企业意识到吸纳外部人才的同时，必须培养内部力量。 内部人才从优秀员工到一线管理者，在培养中最大的挑战来自于管理者的工作理念的转变。具体而言，他们必须学会如何管理而不是仅仅担任这个职务。他们必须坚信，把时间用于帮助他人、制定计划、教练辅导和类似的工作，是他们的职责，而且必须把通过他人完成任务作为自己取得成功的关键。 所以管理者需对角色有正确认识，同时提升必备的技能，以顺利完成管理者的华丽转身。二、课程收益
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管理者解决问题能力提升训练课程收益：在课程结束时，学员将能够：了解工作中问题的本质，学会做问题分类，用积极的心态应对问题；学会问题分析方法，应用在现有工作中；掌握解决问题的工具使用，能从实际出发，给出多种解决方案；行动计划：对工作中遇到的问题做案例分析。课程时间及对象：课程时间为1天授课对象：主管、经理、储备干部等培训形式：教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等课程大纲：前言：学习的心态如何学习本课程所有人接受测试模块一：解决问题的心态调整——积极主动目标：引导学员理解本次课程以及工作中解决问题，所需的心态与思维：积极主动。1.问题的分类2.问题的本质3.什么是积极主动解
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跨部门沟通与协作一、课程前言工作中总是有由于沟通不畅阻碍工作的现象，很多工作总是需要重复完成，高效工作需要专业能力，更需要沟通方法，沟通顺畅是完成各项工作任务的前提条件。部门间沟通顺畅就像人的身体的血液一样，身体健康，企业才会良性发展，反之，沟通不畅，就会出现堵塞，不通畅，身体就会出现各种疾病，企业就会混乱不堪，停滞不前。二、课程收益在课程结束时，学员将能够：充分认识沟通、了解沟通的要素、正确的沟通方式与完整的沟程；学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系；分析跨部门沟通的障碍、困难、冲突起源及根本原因；了解跨部门沟通协作的法则，主要步骤与方法，技巧；掌握处理冲突技巧，透过理解达到双赢提升