李成宇老师的内训课程
银行外拓营销实战辅导培训 2天培训+3天辅导实战课程大纲:现代金融发展困境突围之道1、金融机构面临的严峻挑战1)金融脱媒2)利率市场化3)市场竞争的加剧4)客户需求的变化金融机构的营销现状1)员工营销心态和行为继续转变2)品牌知名度和美誉度需进一步提升3)所在区域服务营销覆盖度过低,需要加大推广力度4)很多老客户的产品渗透率过低,容易产生客户流失5)我行产品线不够丰富,需要进一步完善产品3、金融机构如何打造核心营销竞争力1)继续发扬挎包银行精神2)促进客户交流,发掘潜在客户3)近距离亲情化服务,主动营销型银行
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零售银行营销六把金钥匙-倒漏斗营销模型课程目标:帮助零售部门和支行更好的经营本行的存量客户,按照生命周期理论进行精准营销,提高客户的满意度和贡献度。课程时间:1-2天课程大纲:课程理论储备:倒漏斗理论和客户生命周期理论介绍潜在客户转化目标客户的确定适销金融产品的设计客户决策的逻辑分析如何吸引流量并成功转化客户新客户关怀计划切入点产品的设计新客户专属服务客户沟通互动渠道的建立新开户客户的信息收集与需求挖掘潜力客户提升计划客户名单梳理:临界客户、信用卡客户、贷款户、结算户、代发户设计服务产品计划设计营销活动和渠道实施管控和调整客户流失预警以及挽留存款户的731维护策略理财户的资金承接策略高端客户的
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课题:客户分群精准营销策略 1-2天课程背景:现在社会已经进入了差异化和个性化的时代,顾客的需求也呈现出各自的特点。商业银行也需要从过往前篇一律的无差异服务转变为经营几类重点客户群的个性化阶段。每家银行网点都具有不相同的客户类型,如何以客户为中心实现分群精准服务营销尤为关键。课程对象:银行总分行负责人、各部门管理层、支行长、业务骨干课程介绍:一、商业银行发展的临界点时刻1)现代银行的转型发展路径2)金融科技对传统银行的冲击3)传统商业银行经营的几大误区:品牌、产品、目标客户4)国外社区金融探索:融入社区生活,关系型银行5)实现精准客户群营销的价值所在案例分析:智能手机的红海战争启示录二、支行周
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商业银行批量获客营销策略课程收益:在传统经济时代,批发生意一般比零售生意有更多的利润,在移动互联的时代,银行业务发展更是如此。面对激烈竞争的市场如何实现零售业务批发做是很多银行非常关切的问题。通过本次培训课程可以帮助学员掌握常见批发式营销的技巧,显著提升分支行营销效率。授课对象:分支行主管经理、支行行长和客户经理课程大纲:批量营销与单户营销的对比优势批量营销的定义细分市场要在对区域金融业务市场全面了解的基础上进行形成批量开发方案或实施名单制销售。批量营销与单户营销的对比批量营销的优劣势分析批量营销的常用策略小额贷款的批量营销策略1、政府与机构渠道2、商业渠道3、开发园区与科技园区4、商品交易市
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社区金融网点负责人业绩提升培训 课程大纲:现代商业银行发展困境突围之道1、金融机构面临的严峻挑战1)金融脱媒2)利率市场化3)市场竞争的加剧4)客户需求的变化社区金融营销现状和问题分析1)员工营销心态和行为需要继续转变2)品牌知名度和美誉度需进一步提升3)所在区域服务营销覆盖度过低,需要加大推广力度4)很多老客户的产品渗透率过低,容易产生客户流失5)持续获客能力弱,员工流失率过高6)店长整合资源能力弱,营销活动亮点不足3、社区金融网点如何打造核心营销竞争力1)继续发扬挎包银行精神2)促进客户交流,发掘潜在客户3)近距离亲情化服务,主动营销型银行4)融入社区生活,关