万宗平老师的内训课程
营销活动的计划与进度控制 1. 营销活动的组合策略 2. 营销活动的目标与划分准则 3. 制定营销策划活动的前期准备 4. 年度营销活动的制定方法 5. 协调控制营销活动的工作要领 营销活动预算与费用控制 1. 费用的构成与分配 2. 常用的营销活动预算编制方法 3. 影响营销活动预算编制的主要因素 4. 销售、广告、公关等费用预算与控制 营销活动的绩效评估 1. 整体营销活动的效果评估 2. 活动后的销售促进信息反馈方法 3. 活动后的销售绩效分析方法 4. 如何做好广告的绩效评估 5. 如何做好公关活动的绩效评估 竞争环境下的营销活动 1. 主要竞争对手（运营商）的分析模型 2. 竞
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节如何有效地对你的客户进行访谈？ 访谈的三个关键环节 访谈客户的几种发问类型 访谈中客户不同反应的应对措施 如何撰写访谈纪要 如何对访谈结果进行团队成果共享 第二节 顾问师必备技巧之一----用图表说话 有效沟通的几个关键要素 成功的图表应具备的几个关键因素 常用的图表类型 如何设计成功的图表 图表制作的几个关键步骤 第三节 顾问师的必备技巧之二----金字塔式的写作 从结论说起的金字塔式写作 解决问题与沟通解决方案的流程 如何找到写作的中心思想 写作中的逻辑论证与逻辑组合 出一份周密完整的作品 第四节 有关解决问题能力的常见错误思维 提供解决法方案的
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运营商竞争环境与渠道策略定位 运营商竞争环境与竞争地位 转型业务的结构介绍 主导竞争因素与竞争地位 竞争地位与渠道竞争策略差异 运营商渠道策略与渠道管理思路 客户价值研究与价值链竞争 渠道现状与渠道问题分析 目前运营商体系的渠道利益点构成 案例分析：移动VS联通渠道竞争 电信渠道建设思路 转型期的目标客户群细分以及渠道策略 三大目标客户的渠道组合模式 渠道品牌推广的优势整合 渠道产品的优势整合 渠道精细化与渠道管理常见问题 渠道忠诚度的建设与维系 渠道冲突与激励管理 渠道精细化管理...
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节如何有效地对你的客户进行访谈？访谈的三个关键环节访谈客户的几种发问类型访谈中客户不同反应的应对措施如何撰写访谈纪要如何对访谈结果进行团队成果共享 第二节 顾问师必备技巧之一----用图表说话有效沟通的几个关键要素成功的图表应具备的几个关键因素常用的图表类型如何设计成功的图表图表制作的几个关键步骤 第三节 顾问师的必备技巧之二----金字塔式的写作从结论说起的金字塔式写作解决问题与沟通解决方案的流程如何找到写作的中心思想写作中的逻辑论证与逻辑组合出一份周密完整的作品 第四节 有关解决问题能力的常见错误思维提供解决法方案的专业思维流程如何求同存异找出客户的症结所在找出问题的关键共性并给出解决方案
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一节客户为什么会和我们成交？ 关系？ 有需要？ 产品好？ 价格好？ 服务好？…… 第二节怎样才能更清楚地认识我的客户？ 从心理学的角度去看我们的客户 用心理坐标图去分析我们的客户 用心去了解我们的客户…… 第三节各种类型客户的具体有什么表现？ 通常的举止？ 喜欢的话题？ 希望从你那获得？ 综合表现？ 交往注意事项？…… 第四节 基于目标客户类型的销售流程 销售人员的困惑？ 客户在各个阶段的变化无常的表现？ 如何准备、接触目标客户？ 如何根据目标客户的特性介绍我们的产品？ 如何根据目标客户的特性进行异议处理和成交？ 如何跟进目标客户？...