李斌老师的内训课程
一、战略管理 1、模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁 2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略 3、设计适合模拟企业战略需要的业务结构与运作流程 4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略 5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略 6、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略 二、经营决策 1、演练每一个模拟经营环节的管理决策 2、学习制定、实施一系列企业经营计划 3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解 4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，深刻理解理性决策的四项基本原则
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一、理解组织目标与战略 1、进行组织战略展望——明确组织的愿景和使命； 2、学习扫描经营环境，进行战略分析，寻找组织的战略发展机遇； 3、模拟制定公司战略、竞争战略和职能战略，真正理解企业战略 内涵； 4、练习长期战略目标的设计、细化与分解技术； 5、借助梳理模拟企业的内部价值链，学习各职能间的战略协同。 二、管理沟通与组织融合 1、一通百通——学习掌握外部市场信息与内部管理信息的收集与传 递，信息共享打通职能竖井； 2、演练三种不同的部门间沟通方式，体验不同沟通方式的特点； 3、现场案例，分析常见的同级间沟通障碍和原因； 4、透视上下级沟通的误区，解析传
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一、高效沟通的基础 1.沟通的重要性； 2.影响组织沟通的因素； 3.企业内常见的沟通障碍； 4.高效沟通的五大思维； 5.沟通目标：鼓舞对方达成行动； 6.沟通步骤：编码、解码、反馈； 7.沟通的三种表现； 8.良好沟通的原则。 二、组织沟通策略 1.如何与上、下级沟通？ 2.如何有效提出批评？ 3.如何与问题员工沟通？ 4.如何进行跨部门沟通？ 5.如何有效的会议沟通？ 三、正确认识冲突 1.冲突的定义及新观点； 2.冲突的类型； 3.冲突产生的原因； 4.如何正确看待冲突； 5.冲突的过程； 6.冲突处理的5种常用方式。 四、化解冲突的智慧
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一、平衡和谐的心理 1、什么是真正的健康 2、健康长寿的秘诀 3、EQ与职业人生 4、平衡和谐的心理建设模型 5、情绪是浪花 6、压力是暗流 7、心态是根本 二、情绪是浪花——调节情绪，平衡浪花 1、正确认识情绪 1） 什么是情绪 2） 常见情绪分析 3）情绪的功能 4）几种常见的情绪偏见 2、测测你的情绪自我调节能力 3、如何调节自我情绪 1）发现你的情绪引爆站 2）呼吸缓和情绪 3）微笑改变情绪 4）注意力影响情绪 5）肢体动作创造情绪 6）做情绪的主人 4、常见不良情绪及调节方法 1）消沉情绪 2）愤怒情绪 3）厌倦情绪 4）紧张情
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篇：管理效能 一、组织与管理 1.管理的定义 2.管理能力是组织绩效的变速器 3.传统文化对企业管理模式的影响 4.中国传统文化背景下的管理者行为 5.管理的法、理、情 二、有效发挥组织效能 1.组织的形成 2.原则一：指挥系统的一致性 3.原则二：职务的认知 4.原则三：授权的运用 第二篇：工作管理 一、计划与执行 1.管理的循环：PDCA 2.目标的设定与落实 3.制定计划的原则与工具 二、控制与问题发现 1.控制的本质 2.问题与控制的类型 3.控制方法——工作监督 4.控制的原则 5.如何进行纠偏？ 6.如何发现问题 第三篇：人员管理