李峰老师的内训课程
一、行为销售的基础 1、 是我们对客户“人”在其价值形成和采购过程中带有“逐利性”的认知、心理和行为规律的认识。 2、 对销售人员的销售行为、销售管理行为的广泛研究。 二、销售状态指标 各个模块的组合使用不仅能帮助发现销售中的问题，批示下一步应该安排哪些销售事件，还可同时将销售人员的“感觉”自动转变成“可视、可管理的”销售和销售管理 三、统一的内部交流语言 销售需要涉及各种需要交流、讨论和协作的事情，而任何交流、讨论和协作都需要一种共享语言。语言本身是否专业有效将决定着我们的交流、讨论和协作是否专业、是否有效。行为销售本身就是一种意义明确、内在逻辑自恰的专业有效的销售管理的工作
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服务礼仪培训 模块：服务礼仪与职业形象－－－职场人的必修课程第二模块：如何培养良好的工作意识－－－礼由心生，态度决定一切第三模块：服务人员职业着装－－－视觉美学在礼仪中的运用第四模块：服务人员仪容礼仪－－－培养职业亲和力的技艺第五模块：服务人员举止礼仪――职业魅力的个性化展现第六模块：服务人员言谈礼仪――交流中的沟通技巧第七模块：常用服务接待礼仪－－－吹响待客交往的序曲、平衡的艺术第八模块：电话礼仪－－－只闻其声的修养体现第九模块：礼仪五步训练法－－－持续提升追求完美第十模块：品味提升工作坊－－－认识品位、审美观、认识奢侈品（名表、名车、 名酒、首饰和服饰）...
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服务礼仪培训 模块：服务礼仪与职业形象－－－职场人的必修课程 第二模块：如何培养良好的工作意识－－－礼由心生，态度决定一切 第三模块：服务人员职业着装－－－视觉美学在礼仪中的运用 第四模块：服务人员仪容礼仪－－－培养职业亲和力的技艺 第五模块：服务人员举止礼仪――职业魅力的个性化展现 第六模块：服务人员言谈礼仪――交流中的沟通技巧 第七模块：常用服务接待礼仪－－－吹响待客交往的序曲、平衡的艺术 第八模块：电话礼仪－－－只闻其声的修养体现 第九模块：礼仪五步训练法－－－持续提升追求完美 第十模块：品味提升工作坊－－－认识品位、审美观、认识奢侈品（名表、名车、 名酒、首饰和服饰）...
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服务礼仪培训 模块：服务礼仪与职业形象－－－职场人的必修课程第二模块：如何培养良好的工作意识－－－礼由心生，态度决定一切第三模块：服务人员职业着装－－－视觉美学在礼仪中的运用第四模块：服务人员仪容礼仪－－－培养职业亲和力的技艺第五模块：服务人员举止礼仪――职业魅力的个性化展现第六模块：服务人员言谈礼仪――交流中的沟通技巧第七模块：常用服务接待礼仪－－－吹响待客交往的序曲、平衡的艺术第八模块：电话礼仪－－－只闻其声的修养体现第九模块：礼仪五步训练法－－－持续提升追求完美第十模块：品味提升工作坊－－－认识品位、审美观、认识奢侈品（名表、名车、 名酒、首饰和服饰）...
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服务礼仪培训 模块：服务礼仪与职业形象－－－职场人的必修课程 第二模块：如何培养良好的工作意识－－－礼由心生，态度决定一切 第三模块：服务人员职业着装－－－视觉美学在礼仪中的运用 第四模块：服务人员仪容礼仪－－－培养职业亲和力的技艺 第五模块：服务人员举止礼仪――职业魅力的个性化展现 第六模块：服务人员言谈礼仪――交流中的沟通技巧 第七模块：常用服务接待礼仪－－－吹响待客交往的序曲、平衡的艺术 第八模块：电话礼仪－－－只闻其声的修养体现 第九模块：礼仪五步训练法－－－持续提升追求完美 第十模块：品味提升工作坊－－－认识品位、审美观、认识奢侈品（名表、名车、 名酒、首饰和服饰）...
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