郭旭华老师的内训课程
部分——中层干部的角色认知 第1章：中层干部的角色认知 1.中层干部的现状 ■ 思考：请用一个字来形容中层干部的现状？ ■ 是什么原因造成了这种现状 ■ 先天Vs.后天 2.中层干部的角色认知 ■ 管理者与非管理者的根本差别是什么？ ■ 什么是中层干部的核心职责？ ■ 中层干部的三项关键任务 ■ 中层干部管理的五大工作 ■ 中层干部在企业架构里的位置 3.中层干部的成长 ■ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人 ■ 中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任 4、优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型 第二部分——中层干部的自我管理 第2章：中层
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目标管理》课程大纲 理念篇——对目标管理的理解 一：目标管理的概念、原理、特征、程序 思考并讨论：经理和相关管理者在工作中的困惑？ 1. 什么是目标 2. 什么是目标管理 3. 目标管理（MBO）的真谛 4. 目标管理的基本原理 系统原理 控制原理（自我控制） 激励原理 参与原理（授权的艺术） 5. 目标管理的六大特征 上司和下属共同参与制定 下一级的目标必须与高层一致 设定的目标必须是符合SMART原则 关注结果 及时的反馈和辅导 以事先设定的目标评价绩效 6. MBO与PDCA循环 7. 目标管理的程序 目标的制定、分解、
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单元：人力资源管理概述 1、世界优秀公司基业常青的秘诀在哪里 2、人力资源的内涵及其在企业中的作用 3、部门经理们的人力资源定位 第二单元：找到你需要的人 1、分析部门人力资源配置 2、招聘的流程和相关准备 3、面试的技巧 4、如何看人不走眼 5、人力规划和人才梯队建设 第三单元：培训 1、培训体系的建立 2、到底需要什么培训 3、怎么做培训有效 第四单元：绩效 1、给部门和下属制定绩效指标 2、怎么保证目标值的合理性和激励性 3、辅导和考核 4、绩效考核结果的面谈和运用 第五单元：激励、沟通 1、你真的了解下属吗 2、如何让下属全力以赴 3、培
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一流执行力》课程大纲 章 企业执行力 一.为什么做比做什么更重要 1.跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！ 2.在你的公司或团队中是否有这样一些现象？ 二．执行力决定企业的成败 1.三分战略，七分执行 1）战略的成功无法保证企业的成功 相似的策略，不同的结果 2）战略是可以复制的,而执行力不行 2.执行力体现企业的核心竞争力 执行力是战胜竞争对手的关键 3.联想集团如何打造核心竞争力 案例：柳传志阐述联想的核心竞争力 联想的会议罚站制度 第二章. 企业执行力问题的根源在哪里？ 一．三大文化根源：人治文化/熟人文化/含糊文化 案例：正确认识“疑人不用，用人