陶思豫老师的内训课程
一 为什么要加强企业文化建设 1、从国内市场环境看，没有文化力的企业是没有出路的 #61548; 从产品经济向客户经济时代的转变 #61548; 差异化的高级阶段是品牌和文化的竞争 #61692; 不少企业在那里感叹：“我们已经这么大了，为什么还这么脆弱？” #61692; 越是大的企业，没有文化力，将活不下去 #61692; 案例：某公司“一强三优”的战略目标 #61548; 企业文化“四统一” #61692; 统一的核心价值观 #61692; 统一的发展目标 #61692; 统一的品牌战略 #61692; 统一的管理标准 #61548; 全方位提升企业品牌的知名度、认知度和美誉度，增强企业
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部分西点执行文化——构筑执行文化及打造商业人格一、构筑执行环境1、到底是什么决定着一个人的行为？ü纽约地铁的故事ü答案：环境决定行为2、西点军校简介ü西点军校的使命ü一份值得炫耀的名单ü西点军校：打造领袖人物的工厂？ü万科要学西点模式ü西点的成功培训模式奥秘解密3、世界五百强为什么优秀？ü摩托罗拉ü沃尔玛4、中国五百强为什么优秀ü万科ü华为ü联想ü海尔5、优秀的企业同样需要培训体系ü什么是正确的培训环境6、西点为什么如此强大？观点一：正确的培训环境ü西点的物质文化：随时随地的教育ü西点的制度文化：全程淘汰的学习制度ü西点的精神文化：22条军规与西点魂魄观点二：正确的训练方法观点三：总裁是培训师
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一、商业人格的启蒙与执行力1、商业人格的缺失与与执行不力l心中无原则l热衷于内部比较l期望别人承担2、商业人格的本质l独立履行职责l独立承担责任l独立做出结果3、传统文化的影响与执行力l制度还是能人？l事实数据精神还是含糊文化？l生人文化还是熟人环境？4、商业人格的标准l靠原则做事，用结果交换l社会人心态，成年人逻辑二、执行是有结果的行动力1、什么是以结果为导向的思维2、什么是真正的执行3、结果的三要素l时间性l价值性l可衡量4、执行中的四大结果假象l态度假象：好的态度就有好的结果吗？（案例：跟单员小郑的故事）l任务假象：做任务还是做结果？（案例：看图说话——挖井的故事）l职责假象：履行职责了
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一、绩效管理在企业管理中的地位和作用1、绩效管理推动人力资源管理的一体化2、绩效管理的哲学3、泰罗归纳的管理工作指南4、绩效管理的根本目的5、绩效管理的地位6、企业人力资源价值链二、从绩效考核到绩效管理1、如何理解“绩效”概念2、绩效管理与绩效考核的区别与联系3、绩效管理循环图三、目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡1、目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题2、目标管理中的目标有独特意义、SMART原则3、关键绩效指标的含义4、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别5、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤6、什么是平衡记分卡7、平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架8、案例：某建筑公司平衡
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部分 引言 1、企业里到底“潜伏”着多少“植物人”（有生命无意识的人）？ 2、中国人做事为什么总是不到位（提供的不是企业想要的结果）？ 3、员工职业忠诚度欠缺的两大表现：对组织过度依赖；淘金心态 4、寻找人才综合素质的后一块短板——职业化！ 5、21世纪贵的是什么？人才吗？——NO！是非职业化的员工！（企业和员工自身都为此付出了昂贵的代价） 6、电力企业员工职业心态现状点评 第二部分 以商业人格为导向的职业道德 1、每天有多少“有组织无纪律”的事情在重复？ 2、无纪律的背后——商业人格的缺失！ 3、商业人格的两个要素： （1）原则性——靠原则做事 （2）价值性——用结果交换 4、商业人格的两个
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部分执行的三重假象1、态度假象#216;案例：某服装厂70颗撞钉拼图的故事#216;思考：为什么好的态度不一定有好的结果？#216;结论：结果与态度是两个独立的系统2、任务假象#216;案例：挖井的故事#216;案例：公司参展买火车票的故事#216;思考：做任务与做结果的区别是什么？#216;结论：任务有三事：完成差事，例行公事，应付了事3、职责假象#216;案例：俄罗斯人种树的故事#216;案例：公司货车无人卸货的故事#216;思考：为什么看起来荒唐的事情经常在企业发生？#216;结论：要对职责负责，更要对职责背后的价值负责，没有结果意识，职责只是一纸空文！第二部分真正的执行1、以提升组织执