杨涛老师的内训课程
掌握沟通密码,实现业绩突破——高效的客户沟通课程背景:销售人员作为一个与客户沟通的重要角色,需要具备专业的技能和能力方可成功实现目标。然而,在我们日常的销售工作中,经常会遇到各种由于沟通能力方面的不足,而影响到客户工作顺利开展的情况。比如以下几种情况:我也不知道为什么,很多客户第一见面聊得挺好的,就是再约就约不到了……我觉得我的沟通能力还是不错的,有些好客户沟通起来挺顺畅的。不过呢,有些客户沟通起来很生硬,总感觉不知道怎么把话题进行下去。每次跟客户沟通,我觉得我一直都是认真在听客户的表述,但客户总反应说我没有用心听,好抓狂啊……我每次都是按照标准的话术来介绍我们的产品和方案的,我觉得挺有吸引力
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策略引领,赢得未来——大客户营销攻略课程背景:对于一家企业而言,通常20的客户贡献了80的业绩或者利润。而这20的客户在企业内也被称作“大客户”。毫无疑问,大客户在企业的经营活动中占据极为重要的战略地位。一方面,大客户拥有的强大购买力是企业可持续发展的动力源泉;另一方面,大客户在其行业内的较高影响力也是企业拓展业务的重要资源。所以,大客户攻略是当下每一个企业所必须重视的课题。当下诸多企业在大客户业务开展中经常会面临以下几种困局:①大客户选择不够准确,造成前期投入的无效性;②在现有大客户的业务推进过程中,无法挖掘更多新的项目机会;③在大客户的维护过程中,客户满意度无法达到理想状态;④个别大客户关
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创造性营销——创造性思维在销售活动中的应用课程背景:近年来,企业所面临的市场竞争压力越来越大,如何把握市场机遇成为了摆在许多企业面前的核心问题。作为销售人员,拓展业务、提升销售业绩无疑是最为重要的任务之一。然而,许多销售人员在优质客户面前无法挖掘新的销售机会,无法充分体现出其应有的商业潜力。在日常销售工作中,我们经常会遇到以下情况。我知道这些客户都是非常优质的客户,但是在我拜访客户的过程中真的就是没有项目机会啊,不信,老板下次我带你一起拜访一下……这些大客户目前有项目都是给我的,虽然金额不是很大,但这就是客户的真实现状了……我知道这些客户都是非常优质的客户,但是在我拜访客户的过程中真的就是没有
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销售团队的引航者——打造高效销售团队课程背景:目前大多数企业的销售经理都是由业绩突出的销售人员提拔起来的,或者是从同行的销冠中引进过来的。企业看重的是他们在业务拓展方面的能力,但是很容易忽略了销售经理所需要具备的素质和能力,与销冠所具备的素质和能力是不一样的。在销售经理没有获得系统的、全面的相应知识、技能的培训前,就开始进行销售团队的管理工作,其结果大概率会难以持久性令人满意的。最常见的情景有这么几种。1. 销售经理任劳任怨,慢慢把自己变成了一个大销售,一个人扛着团队前进,同时,团队成员的能力提升缓慢。2. 作为销售经理,只关注业绩完成情况,忽略人员管理,以致人员流失严重,影响团队业绩的持续达
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以智慧与魅力赢得客户——商务谈判的艺术与技巧课程背景:当今的市场环境竞争激烈,众多领域处于“红海”状态,而销售团队还要面临着逐年增长的业绩目标。为了寻求更多的商务机会,销售团队采取了多种策略,如增加客户拜访、扩大区域覆盖、加大市场活动力度等。然而,每个商务机会都离不开商务谈判,尤其是对于大型和重要的项目,商务谈判的挑战更为巨大。对于销售人员来说,商务谈判是决定机会成败的关键环节。不过,许多销售人员在这方面面临着困扰,项目机会转化率不高,最终影响了销售业绩的提升。商务谈判给许多销售人员带来困扰的原因主要有缺乏事前准备、无法有效沟通以及应对策略失误等。本课程将针对这些难题和关键环节展开培训。通过设
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赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定课程背景:在当今竞争激烈的市场环境中,销售工作的成功往往取决于你是否能够找到并成功说服那些具有高购买力、对业务有重大影响的优质客户。然而,许多销售人员常常在没有确定客户质量的情况下,盲目地进行持续拜访、奋力跟进和投入各种资源。这些看似努力的行为,实质上可能是浪费资源,甚至可能对销售效果产生负面影响。这种现象一定程度上反映了销售人员对于客户群体细分、选择正确客户和客户攻略制定等方面的能力不足。在日常销售管理过程中,就表现出下面三种典型现象:现象一:重要客户选择的无序性;现象二:客户攻略的效率低下;现象三:现有客户资源分配的不平衡。为帮助销售人员解决这些问题,