李爱敏老师的内训课程
职场高效沟通技巧提升 李爱敏【课程背景】为什么你尽心尽力表达对方依然误解你的意思?为什么你经常好心办坏事,团队之间产生误会和隔阂? 如何破解因沟通不畅而导致的组织战斗力弱和执行力差的问题?本课程融汇心理学、身心语言程式学、团体心理辅导等技术助你一臂之力。【课程收益】 1、帮助学员了解沟通的基本知识和人际沟通的心理效应2、帮助学员快速掌握沟通秘诀,建立良好的人际关系3、培养学员提升亲和力和沟通能力,成为受欢迎的人4、掌握上级下沟通的不同心理特征,使沟通更顺畅,工作更高效【课程形式】:感受性讲解+小组讨论+心理游戏+心理视频+心理绘画+小组练习+引导分享
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高效执行力提升【课程背景】为什么你制定了可行性的发展战略和创新计划难以落地?为什么你制定了完善的管理和考核机制,员工依然缺乏执行力? 为什么你提升了福利待遇和文化氛围,员工依然不能积极主动工作?如何破解企业执行力薄弱这个顽疾?如何激励员工以积极、主动、负责的态度投入工作?本课程融汇心理学、身心语言程式学、团体心理辅导等技术助你一臂之力。【课程收益】调整认知——让学员正确看待工作中出现的各种问题,建立优秀员工的心智模式;调整心态——引导员工走出消极抱怨,以积极主动的心态对待工作和生活,为自己的选择负责;激发潜能——引导员工看到平凡岗位的价值和意义,增加员工创造业绩的内驱力;规划未来——引导员工
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管理者人格魅力提升和领导艺术 【课程背景】作为管理者,每个人都希望自己有领导力和影响力。有职位、有权利下属就一定听你的吗?如果没有给下属提职加薪的权利,下属为什么跟随你?没有职位的人就一定没有领导力么?如何能成为一个有魅力、有影响力、有领导力的管理者? 本课程融汇心理学、身心语言程式学、团体心理辅导等技术帮助管理者提升自己的人格魅力,提升对生命和人性的理解,提升知人、用人、驭人的能力,为塑造优秀高效团队提供源源不断的心动力。【课程收益】洞察力——提升对人性的理解和自我管理能力,成为自信的管理者理解力——了解难管理员工的心理背景,成为员工的知己沟通力——学会与
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银行客户心理学与沟通技巧提升 李爱敏【课程背景】职场的人际互动过程中,提升“察言观行”和“高情商沟通”的能力非常重要,尤其与客户打交道,用敏锐的观察力来解读对方心意,才能知所进退,进而圆满达成绩效任务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。如何把握客户的心理需求?如何“察言观色”?如何与客户有效沟通?本课程融汇心理学、身心语言程式学、团体心理辅导等技术助你一臂之力。【课程收益】1、了解人的一般心理现象及其规律对客户的影响2、了解客户心理需求及动机的形成和发展的一般规律 3、了解沟通的基本知识和人际沟通的心理效应4、熟练掌握沟通秘诀,快速与客户建立信任关系【
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情商管理与情商影响力李爱敏【课程背景】任何工作的完成都依靠人的操作去完成,管理好了人就管理好了任何事。管理者的情商在企业里非常重要。本课程从职业情商基本要求,影响团队管理的心理学效应,高情商管理艺术 、情绪修炼等多维度深刻剖析如何训练提升职业情商,让您在最短时间增强对工作生活热情,减少负面情绪不良影响,让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对。【课程收益】1、了解情商的基本知识2、学会管理自己的情绪3、学会高情商的沟通技巧4、掌握建立良好人际关系的秘诀【课程形式】 感受性讲解+小组讨论+心理游戏+心理视频+欧卡牌体验+小组练习+引导分享【课程时长】1天(6小时)【课程大纲】第一模块:情商管理的基础知