骆佩老师的内训课程
|柜台礼仪、职场礼仪及沟通技巧（0.5天） ||第一讲：员工柜台服务礼仪及日常职场礼仪 ||一、柜台人员职业形象标准 ||1.面容礼仪标准 ||2.发型礼仪标准 ||3.着装礼仪标准
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《商务社交礼仪》培训方案此方案包括培训目标、培训特色、培训时间、培训内容、培训方法。一、培训目标：1.通过培训，提升员工商务接待与拜访能力。2.通过培训，让员工掌握商务形象、商务举止等礼仪提升个人综合素质。3.通过培训，使员工提升商务会面、交流等，让交流更顺畅。二、培训特色：1.由从事十四年的专业礼仪导师亲授，总结出一套行之有效的教学方法及实战训练技能，让学员学后转身即可落地。三、培训时间：6小时/天四、培训内容：序号主题内容 备注1商务形象——标准形象会说话1.标准形象与毛坯形象的区别2.标准形象与毛坯形象的真实案例对比3.标准形象第一印象的重要性4.男女士接待妆容、发型标准与禁忌5.男女士
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《企业内训师六步成师》培训方案此方案包括培训目标、培训特色、培训内容、培训方法、讲师介绍。一、培训目标：1.通过培训，让学员掌握并运用内训师必备的知识结构。2.通过培训，让学员不走弯路，直达课程设计赛道。3.通过培训，训练学员课程设计结构、培训形象台风、课程呈现技巧，转身即落地。二、培训特色：1.由从事十四年的专业培训师导师亲授，总结出一套行之有效的教学方法，实战训练，让学员学后转身即可落地。 三、培训时间： 1.三天（6小时/天） 第一天：课程讲解、示范教学 第二天：现场训练、实操练习 第三天：设计课程、课程点评四、培训内容：一. 内训师职业形象塑造1. 内训师标准形象塑造2. 男女士