陈宝光老师的内训课程
讲、目标管理1、何谓目标管理sup2;目标管理的理论基础sup2;目标管理的两大特征sup2;目标管理的实质sup2;目标管理的三大阶段sup2;目标管理与评价的工作系统图2、目标的设定与分解sup2;目标的设定----10个步骤sup2;目标的设定3、目标管理五要素4、目标确定【SMART】法5、目标细化【6W3H】分析法第二讲、PDCA管理循环第三讲、PDCA循环图第四讲、PDCA与SDCA第五讲、PDCA四阶八步骤sup2;改善的要点sup2;对策拟定sup2;决策分析sup2;实施追踪sup2;效果确认sup2;再发防止第六讲、计划制定与实施sup2;什么是计划sup2;计划的种类su
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一、认识压力 1、谁控制了你的生活 2、你的压力从哪里来 二、健康心态面对压力 1、感激压力 2、压力是可以管理的 3、心理健康使你魅力四射 （心理健康的标准） 三、做压力的主人——用智慧武装你的生命 1、懂得放下 2、重新定位你的人生 3、自我激励 4、策略性暂停 5、专注的魅力 6、使你的生活方式更合理 四、让工作与生活平衡 1、个人目标与组织发展 2、员工帮助计划（EAP） 3、找到压力与效能的协调点 4、进行工作方式创新 五、压力与时间管理 1、罗盘式时间管理 2、时间管理测试 3、时间的陷阱 4、时间管理的艺术 六、建立压力预警系
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篇：管理者工作素养与认知 节：角色和职责 第二节：职业素养 1、知识 2、技能 3、态度 第三节：诚信和影响力 第二篇：基础工作关系的建设 节：人际关系 1、建立良好人际氛围的8大技巧 2、改善人际关系7大方法 3、三个发人深省的实验 第二节：人际沟通 1、沟通的重要性 2、沟通的6种态度 3、沟通的6个步骤 4、与上级沟通的技巧 5、与部门沟通的技巧 6、与下属沟通的技巧 7、沟通风格测试 第三节：激励与表扬 1、激励员工应做好的4件事情 2、激励的4种理论 3、激励的11项原则 4、激励的8种方式 5、激励的3个现实案例 6、现代员工
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一 职业生涯心态辅导 工作和生涯有何分别 自我分析，自我评估 如何关爱自我 如何投入工作 如何注重品质 二 准确认知真实世界 建立正确的世界观 如何培养积极心态 态度的源泉是什么 如何培养正面的认知 心理力量的两种作用 建立正面态度的具体方法 三 如何锻炼优秀的品质 怎样培养耐心的情绪 你是否有危机意识 克服职业成长上的障碍 四 如何培养自信心 信心是什么 你如何理解个人力量 学习问自己三个问题 作出你的选择 小心‘自我膨胀’的假信心 培养自信心的步骤与方法 五 分享价值观，乐在工作 树立乐业意识 树立敬业意识 树立勤业意识 树立忠业
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一、执行力的认识 1、执行力到底有多重要？ 2、谁该为执行力负责？ 3、执行型人才的三大标准 是信守承诺，第二是结果导向，第三是永不言败 4、企业常见的执行问题 a.对执行的偏差缺乏敏感性 b.不注重细节，不追求完美 c.不会在职责范围内处理一切问题 d.不能也不想坚持公司的制度与标准 二、执行力不佳的原因 1、 管理制度不严谨，朝令夕改 a． 制度对执行的重要性 b． 管理制度不严谨对执行的危害 2、 执行过程过于繁琐或囿于条款 3、 缺乏将工作解决汇总的好方法 4、 没有人监督，也没有监督的方法 a． 没有监督就没有执行力 b． 有效的监督方式 5