余静老师的内训课程
课程大纲天 上午 《走进国际奢侈品牌》 《四季色彩与服饰》下午 《时尚彩妆焕颜术》 《潮流饰品与搭配》第二天 上午 《天然美肌与SPA》 《实用盘发与整体造型DIY》 下午 《气质形体训练》之 站姿、坐姿 《气质形体训练》之 行姿、蹲姿课程具体安排《走进国际奢侈品牌》 （一） 国际奢侈品牌趋势（二） 国际奢侈品牌渊源与品牌故事《四季色彩与服饰》 (一)学习基础色彩知识及搭配原则A认识基础色彩原理B了解四季色彩理论C基本色彩搭配原则(二) 女士着装规范1. 正确商务着装TPO原则2. 女士商务装款型的选择与禁忌3. 女士裙装四忌4. 女士商务皮鞋
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lt;商务社交礼仪gt;会面礼仪讲解得体地交换 、使用名片握手、拥抱礼仪做好介绍人及自我介绍如何称呼对方、记住对方名字学习常用会面礼仪（鞠躬礼、拱手礼、合十礼、挥手礼）乘轿车坐次与礼仪走楼梯的次序与礼仪乘电梯礼仪办公室礼仪访客及向上级汇报工作礼仪与下级相处的礼仪lt;商务餐会礼仪gt;中餐礼仪中餐宴会的桌次排列中餐宴会的座次安排（园桌、长桌、椭圆桌）进餐礼仪西餐礼仪认识西餐餐具、酒杯不同酒杯的拿法斟酒礼仪如何优雅品酒葡萄酒、香槟等基本知识社交西餐礼仪、酒会礼仪工作餐与自助餐礼仪工作餐应知礼仪自助餐礼仪lt;商务服饰礼仪gt;标准礼仪的起源及商务作用 TPO原则女士标准商务形象（一）1、认识四季
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《现代国际商务礼仪》 一. 《正确的初次会面礼仪》二. 《现代实用职场礼仪》三. 《中式餐会礼仪》四. 《西餐商务礼仪》五. 《整体造型与商务形象》六. 《实用商务彩妆技巧》七. 《色彩搭配与时尚着装》八. 《个人服饰款型诊断》九. 《女性美容与营养》十. 《商务谈判礼仪与技巧》十一. 《国外礼仪与禁忌》十二. 《现代社交活动礼仪》《 性格的力量与商务沟通》一. 《浅析九型人格》二. 《自我确认与性格优势》三. 《人际关系的建立与性格互补》四. 《性格分析与商务定位》五. 《如何成为受人欢迎的商务精英》六. 《如何与不同性格的人沟通》...
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天 上午——1.开班典礼—学员自我介绍与展示 2.中国五千年文化历史与礼仪的渊源 3.《职场社交礼仪》课程（一）目光、微笑、介绍、握手等 4.细节分析，经典案例回顾 5.分组备课，现场演示，点评 下午——1《职场社交礼仪》课程（二）名片保存、递交、索取技巧等 2.细节分析，经典案例回顾 3.分组备课，现场演示，点评 第二天 上午——1.《职场服务礼仪》（一）步行、轿车、商务车、吉普等 2.细节分析，经典案例回顾 3.分组备课，现场演示，点评 下午——1.《职场服务礼仪》（二）手势、指引、楼梯、电梯、火车等 2.细节分析，经典案例回顾 3.分组备课，现场演示，点评 第三天 上午——1.《实用接待
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会面礼仪讲解一. 目光 A谈判注视区B沟通注视区C亲密注视区二. 微笑三. 得体地交换 、使用名片四. 握手商务礼仪五. 做好介绍人及自我介绍男士。。。女士 晚辈。。。长辈 客人。。。主人 未婚。。。已婚 职位低。。职位高 本公司同事。。客户六. 如何称呼对方、记住对方名字七. 学习常用会面礼仪（鞠躬礼、拱手礼、合十礼、挥手礼）八. 乘轿车座次与礼仪 1）接待贵宾时的礼仪 2）禁忌语言、手势 3）出租车座次排列 （第1.2.3.4.尊座。。。） 4）轿车座次排列 （第1.2.3.4.尊座。。。） 5）私家车座次排列 （第1.2.3.4.尊座。。。）九. 走楼梯的次序与礼仪十. 乘电梯礼仪及禁忌
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(一)中餐礼仪1. 中餐宴会服饰要求2. 中餐宴会的桌次排列 3. 中餐宴会的座次安排 (现场图示讲解)A园桌 （第1.2.3.4尊位。。。等）B长桌 （第1.2.3.4尊位。。。等）C椭圆桌 （第1.2.3.4尊位。。。等）4. 等待进餐礼仪5. 中餐用筷礼仪与五忌6. 中餐进餐礼仪A餐盘（骨碟）的使用B中餐酒具的使用C为贵宾夹菜礼仪D餐桌话题的禁忌E转台取菜礼节7. 中餐进餐禁忌8. 敬酒与劝酒礼节(二)西餐礼仪1. 西餐服饰礼仪2. 西餐正确入座方法3. 如何使用西餐餐具4. 刀和叉的正确使用方法5. 西餐玻璃杯具的使用6. 西餐用餐流程7. 各道菜肴的正确进食方法8. 在西餐厅如何正确