夏国维老师的内训课程
讲、团队成功从优秀员工做起管理者的起点和必由之路打造优秀员工队伍是企业生存和发展的根本领导心目中的优秀员工高效团队成员具备的五大能力第二讲、如何把团队成员培养成优秀员工用心做事，不求完美，但求更好把事情做对，结果重要人人学会既为企业赚钱，又为企业省钱第三讲、团队的核心竞争力团队核心竞争力来源于创新能力团队的竞争就是学习的竞争把握新知识才能掌握未来第四讲、打造激情团队点燃团队的激情让团队带着激情去工作注意培养员工的工作激情第五讲、高绩效招法一：管人先管己，责任重于职位管理者有责任，员工才能有责任管理者快乐，员工才能快乐给犯错误的员工改正机会善用奖励，慎用批评和处罚第六讲、高绩效招法二：常反思管理
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单元：认知廉政风险一、廉政风险基本知识1、什么是廉政风险？2、廉政风险防范管理3、廉政风险有哪些基本特征4、廉政风险与反腐倡廉教育二、廉政风险有哪些类型？1、思想道德风险2、岗位职责风险3、业务流程风险4、外部环境风险第二单元：“打铁”还需“自身硬”一、道德修养是领导干部的党性要求1、领导干部道德修养的基本内容2、正确的权力观、地位观、利益观3、艰苦奋斗、勤俭节约，牢记“两个务必”4、永葆共产党人的高风亮节二、强化反腐倡廉思想意识1、反腐倡廉思想建设的重要性和紧迫性2、不容忽视的道德缺失问题3、打造廉政文化4、提升四个方面能力修养第三单元：反腐倡廉，警钟长鸣一、回顾反腐败和党风廉政建设之路1、
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模块一、管人先管己，认识你自己认识自己，扬长避短；了解自己的性格特点；责任就是忘我的坚守,对集体的热爱；承担责任不仅是一种人生态度，更是一种人生实践。模块二、百分之百承担管理责任绝对不用别人的错，证明自己的对把事情做对，结果重要不要高估过去的成功成功是靠自己改变，而不是靠改变别人模块三、执行力的现状与实质没有执行力就没有核心竞争力缺失细节的执行是大忌执行力与结果灵活性与创造执行模块四、执行是“盯的管理”盯是领导责任盯的过程和结果体现执行到位监督管理确保执行提升模块五、执行力的理念和意识修炼执行理念决定行动计划性是执行的关键环节执行渠道畅通执行有高度也有底线模块六、执行力反映中层管理综合能力思路
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讲、从管理者到领导者的转变管理角色与领导角色的差异从传统管理走向现代领导 管理者的角色定位管理者如何才能“与时俱进”第二讲、认知自己提升个人领导魅力认识自己，扬长避短；了解自己的性格特点；领导力来源于影响力承担责任赢得领导威信力。第三讲、领导力的开发与修炼执行力奠定管理基础计划性是领导力的关键管理要务与沟通渠道人力资源整合能力修炼第四讲、领导者的素养形成正直的领导品格系统观点到动态思维强化个人学习能力授权与监督第五讲、带“团队”与带“团伙”管理者有责任，员工才能有责任管理者快乐，员工才能快乐给犯错误的员工改正机会善用奖励，慎用批评和处罚第六讲、管理理念和领导意识与下属产生共鸣员工是企业的资本而
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章 礼仪与公关礼仪一、礼仪的历史发展二、公关礼仪的涵义及内容三、公关礼仪的基本特征四、公关礼仪的作用五、公关礼仪与修养六、自测修养、性格类型、交际能力等第二章 个人公关礼仪面貌的塑造一、如何注意仪容二、仪表的基本要求三、服饰审美与搭配四、穿着的礼仪要求第三章 良好的仪态一、仪态反映修养二、表情与微笑的内涵三、文明礼貌三要素四、微笑是好的交际效果第四章 客户拜访礼仪一、见面礼仪二、商务交往的六种话题三、商务礼仪的规范四、周全的礼仪形式五、商务礼仪值得注意的几个问题第五章 公关往来礼仪一、电话往来礼仪二、信函往来礼仪三、接待礼仪四、礼物往来礼仪第六章 宴会与餐饮礼仪一、宴请活动及宴请礼仪二、常见的
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讲 情绪管理要务一、负面情绪的影响二、情绪与心理健康三、情绪与人际关系四、管理自我情绪五、简单意味着轻松第二讲 情绪与情商智慧能力一、自身情绪能力二、情商能力三、自我激励能力四、认识他人情绪能力五、人际关系处理能力第三讲 黄金心态修炼一、心态是心灵的外露二、成功始于觉醒，心态决定命运三、心态怎样调理四、犯了错误就该诚实地认错，狡辩、诿过只会害了自己。第四讲 心静是一种境界一、以静制动，心静如水二、静心是好的修养 三、看山是山，看水是水（三重境界)四、人生“三情”五、人生“三说” 第五讲 情绪的自我调节一、要适时加以宣泄。二、学会换位思考和关心他人三、要富有幽默感四、要营造情绪环境第六讲 不良情